General Terms And Conditions
Privat: Forretningsbetingelser
Salgs- og Leveringsbetingelser
FORSENDELSE
Alle forsendelser sendes med PostDanmark, DSV eller Transportgruppen afhængig af produktets størrelse, vægt og destination.
Forsendelser til udlandet sendes med forskellige transportører til det pågældende land og videretransporteres med det lokale postvæsen.
For at følge en forsendelse, skal du logge ind på din profil og vælge den ordre du ønsker at følge under “afsluttede ordre”.
Ved forsendelse med fragtmand til ikke brofaste øer, bedes De kontakte os for pris.
Omkostninger for forsendelse kan ses, når der er lagt varer i indkøbsvognen og der er valgt modtagerland.
Din ordre afsendes når alle varer er pakket, derfor skal den seneste afsendelsesdato påregnes som den egentlige afsendelsesdato.
Forsendelser med fragtmand leveres til kantsten.
PRISER OG FAKTURA
Alle priser på www.Hoppekids.com er som udgangspunkt inklusiv moms.
Der tages forbehold for trykfejl.
Forsendelser til USA, Norge, Grønland, Færørerne og andre lande udenfor EU afregnes uden moms. For at se den korrekte pris skal modtagerlandet være valgt (dette gøres i indkøbsvognen).
Told eller andre former for afgifter ved indførsel af produkter i lande undenfor EU er Hoppekids uvedkommen.
Kontrakten mellem køber og Hoppekids opbevares ikke af Hoppekids på en sådan måde, at det for køber på et senere tidspunkt er muligt at få adgang til denne.
Der vil dog være mulighed for at få adgang til faktura.
Visse tilbud på Hoppekids.com er rettet mod privatkunder. Hoppekids.com forbeholder sig derfor ret til at begrænse antal købte enheder pr. kunde. Den ordrebekræftelse, der automatisk udsendes, er således alene en kopi af indkøbskurven, og ikke en accept på at handlen gennemføres. I de tilfælde, hvor ordremængden ikke accepteres, vil kunden blive kontaktet af kundesupport hurtigst muligt.
Hoppekids CVR nr. er DK19798879
PRODUKTER
Alle produkter der forhandles på hoppekids.com er CE-mærket og godkendt i Europa.
RETURNERING AF PRODUKTER
Returnering ved fortrudt køb.
Der er 14 dages returret på alle varer bestilt online hos Hoppekids.
På varer bestilt mellem den 15. oktober og 24. december er der returret frem til den 10. januar.
Ved returnering skal varen og emballagen tilbagegives i væsentlig samme stand som ved modtagelsen, således at varen ikke har mistet væsentlig værdi for Hoppekids.
Vi anbefaler yderligere at vedlægge kopi af følgeseddel eller note med bestillingsnummer eller fakturanummer, samt navn og adresse.
Returfragten betales af afsender.
Varerne returneres til:
Hoppekids
Langgade 2
5750 Ringe
Returnering ved fejllevering eller defekte produkter.
Modtager du et forkert produkt eller modtager du et defekt produkt, bedes du kontakte Hoppekids ServiceCenter. Her skal du oplyse om problemet og vil derefter modtage en forudbetalt retur-mærkeseddel, som bevirker at du blot behøver at aflevere produktet på posthuset (ved større produkter aftales afhentning med De Danske Fragtmænd).
Ved returnering af defekte produkter KAN der blive pålagt et undersøgelsesgebyr på op til 200 DKK + fragtomkostninger.
BETALING OG SIKKERHED
Hos Hoppekids kan du betale med Dankort, Visacard, Eurocard og Mastercard.
Hvis du bor i Danmark har du også mulighed for at betale via Bankoverførsel.
Ved betaling med kort bliver dine kort-oplysninger sendt direkte til en server godkendt af PBS.
Serveren er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer) og al data mellem dig og serveren er krypteret. På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer du indtaster.
Betalingsgateway´en understøtter Internet Explorer ver. 5.01 og nyere.
Bestillingsprocedure.
Bestillingsproceduren består af følgende trin:
1) Gennemse indkøbsvogn og godkend indhold.
2) Opret profil/login på eksisterende profil.
3) Vælg leveringsadresse og forsendelse.
4) Vælg betalingsform (ved bankoverførsel gå direkte til pkt. 6).
5) Indtast kortinformationer og godkend ordren.
6) Ordren er nu godkendt og du vil modtage en ordrebekræftelse.
