Shipping policy

Bezorgingsbeleid voor Hoppekids Kinderbedden en Kindermeubels

Welkom bij Hoppekids, uw betrouwbare bron voor kwaliteitskinderbedden en kindermeubels. Wij streven ernaar om een soepele en gemakkelijke levering voor onze klanten te garanderen. Hieronder vindt u ons bezorgingsbeleid, dat onze procedures en richtlijnen voor de levering van goederen beschrijft.

Verzendgebieden

Wij bieden levering binnen de EU aan naar de volgende landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden. Daarnaast leveren wij ook naar het Verenigd Koninkrijk en IJsland. Bij levering naar een niet-vaste-oever-eiland binnen de genoemde landen behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren als de bezorgingskosten buitensporig blijken te zijn. Wij brengen pas betaling in rekening nadat het artikel is verzonden. Hoppekids neemt eventuele invoerrechten die gepaard gaan met de levering van het bestelde artikel voor haar rekening.

Verzendkosten

Al onze producten worden gratis verzonden.

Verwachte Leveringstijd

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 7-10 werkdagen te leveren. Om u de mogelijkheid te geven uw zending nauwlettend te volgen, sturen wij u een trackingnummer op de eerstvolgende werkdag, zodat u geüpdatete informatie kunt krijgen over de status van de verzending en de verwachte leveringsdatum.

Orderverwerking

Uw bestelling zal zorgvuldig worden verwerkt en wij streven ernaar om de volledige bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Indien er producten zijn die later op voorraad worden verwacht, zullen wij contact met u opnemen om de levering verder af te stemmen.

Leveringsmogelijkheden

Wij werken samen met betrouwbare leveranciers zoals Post Nord, BFT, TNT en GLS om een betrouwbare levering aan uw adres te garanderen. Alle zendingen hebben een trackingnummer dat online gevolgd kan worden.

Levering aan postbussen

Wij leveren helaas niet aan postbussen.

Schade tijdens verzending

Indien er schade aan het product optreedt tijdens de verzending, sturen wij graag reserveonderdelen op of vervangen wij het product, mits het artikel zwaar beschadigd is.

Leveringshandtekening

Om de ontvangst van uw bestelling te garanderen, vragen wij om een handtekening bij de levering. Indien het artikel is ondertekend, wordt dit beschouwd als ontvangen. Indien u van mening bent dat het artikel niet is ontvangen ondanks de ondertekening, kunt u een verklaring invullen.

Wijziging van afleveradres

Indien u na het plaatsen van uw bestelling het afleveradres wilt wijzigen, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen en wij zullen ons best doen om aan uw wijzigingsverzoeken te voldoen.

Retournering en Terugbetaling

Ons retourbeleid en terugbetalingsproces worden apart beschreven in onze Retour- en Terugbetalingsrichtlijnen.

Wij bedanken u voor het kiezen van Hoppekids voor uw kinderbedden en kindermeubels. Wij zijn toegewijd aan het leveren van producten van hoge kwaliteit met een betrouwbare leveringservaring.

Laatst bijgewerkt: 07-08-2023