Garantie à vie

Garantie à vie sur la série de lits ECO Luxury et la bibliothèque STOREY

ECO Luxury est la série de lits de luxe de Hoppekids. Dans la série, vous trouverez un confort accru, une sécurité encore meilleure, une durabilité plus longue et un choix presque infini de modèles et d'accessoires. La grande variété offre une grande flexibilité pour vous, afin que vous puissiez trouver unLit enfant qui convient parfaitement à votre enfant et à sa chambre. La grande variété d'accessoires et la qualité du lit font que le lit peut être utilisé tout au long de l'enfance, ou être transmis à une petite sœur ou un petit frère.

STOREY est le système d'étagères flexible de Hoppekids. Le système est construit en sections, vous permettant de déterminer vous-même la longueur de votre système, quels accessoires vous souhaitez et comment tout doit être assemblé. La grande variété d'accessoires pour STOREY vous offre une grande flexibilité et vous permet d'adapter le système à votre maison. Cela fait également que STOREY peut être un compagnon fidèle à travers toutes les phases de la vie.

Il s'agit de soin et de qualité

La diligence et la qualité sont d'une importance cruciale pour nous chez Hoppekids. C'est pourquoi nous sommes heureux d'offrir une garantie à vie unique sur tous les lits de la série ECO Luxury, ainsi que sur tous les produits de la série d'étagères STOREY. La garantie à vie est votre sécurité et votre garantie que le produit que vous achetez est fabriqué avec le plus grand soin et en tenant compte de la sécurité et de la durabilité.

À propos de la garantie à vie

  1. Votre produit doit être enregistré auprès de Hoppekids au plus tard trois mois après la date d'achat.
  2. Si la garantie normale est toujours valable, vous devez contacter le magasin où vous avez acheté le lit.
  3. Voir tous les produits couverts par la garantie ici.

Conditions de la garantie à vie sur la série ECO Luxury et STOREY

Quels produits sont couverts par la garantie ?

Tous les produits faisant partie de la série de lits ECO Luxury ou de la série STOREY sont couverts par la garantie, y compris les accessoires tels que les étagères, les toboggans, les échelles et Barrières de lit. Voir tous les produits couverts par la garantie ici. Les textiles, les matelas - y compris le matelas ECO Luxury et d'autres produits qui ne font pas partie de la série de lits ECO Luxury ou de la série STOREY ne sont pas couverts par la garantie. La garantie à vie s'applique aux produits achetés après le 1er mai 2017 et qui ont été enregistrés chez nous dans les trois mois suivant l'achat. N'oubliez pas que vous devez joindre une preuve d'achat valide lors de l'enregistrement de la garantie à vie.

Que couvre la garantie à vie ?

La garantie à vie couvre les défauts de fabrication. La garantie suppose que le produit a été monté correctement conformément au manuel d'assemblage et que les vis et autres ont été resserrées régulièrement. La garantie à vie ne couvre pas : les défauts et manquements survenus en raison d'une mauvaise utilisation ou de l'usure normale du produit, ou les changements dans la structure du bois et les surfaces, y compris le retrait de nœuds. La garantie à vie est personnelle et ne peut pas être transférée et ne s'applique qu'à un produit neuf, acheté auprès d'un point de vente autorisé par Hoppekids.

Comment enregistrer les produits ?

Pour enregistrer votre ECO Luxury ou STOREY produit, vous devez envoyer un e-mail via le lien ci-dessous :

Enregistrez votre garantie à vie ici

Remarque : l'enregistrement doit être effectué au plus tard 3 mois après l'achat. Un justificatif d'achat valide doit être joint sous forme électronique (.pdf ou .jpg). Sans justificatif d'achat valide, il n'y a pas de garantie à vie. Lorsque vous vous inscrivez en tant que client de garantie à vie chez Hoppekids.com, nous enregistrons un certain nombre d'informations vous concernant, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse, pays, e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les produits et le lieu d'achat. Certaines de ces informations sont obligatoires lors de la création de votre garantie à vie. Les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle et ne sont divulguées que si cela est nécessaire. Nous pouvons contacter le magasin, mais uniquement à des fins de service. En savoir plus sur notre traitement des données personnelles dans notre politique de confidentialité.

Voici comment utiliser la garantie à vie

Pour bénéficier de la garantie à vie, vous devez envoyer un e-mail via le lien ci-dessous :

Bénéficiez de la garantie à vie ici

Notez : Si votre produit est toujours couvert par le droit de réclamation habituel de votre pays, nous vous demandons de contacter le revendeur où vous avez acheté votre produit. La garantie à vie entre en vigueur uniquement lorsque votre produit n'est plus couvert par le droit de réclamation habituel.