Hoppekids Blend Køjeseng

La livraison des lits se fait toujours à l'adresse de domicile par un coursier. Lorsque vous commandez votre lit, un numéro de suivi sera toujours fourni pour que vous puissiez suivre votre commande. Nos partenaires de livraison s'assureront toujours de vous contacter avant la livraison pour garantir que vous êtes présent pour recevoir le produit.

Quelle est la date et l'heure de livraison précises ?

En raison du long et complexe voyage des lits de l'usine à l'adresse finale, il peut être difficile d'estimer une date et une heure de livraison précises. Les livraisons prennent généralement 5 à 7 jours ouvrables, sauf en cas de jours fériés. Notre partenaire logistique essaiera toujours de vous contacter par téléphone pour confirmer que vous êtes présent pour recevoir votre produit.

Dommages aux produits pendant le transport

Si les produits ont été endommagés pendant le transport, il est recommandé de toujours accepter les produits. En fonction de l'étendue des dommages, avec votre aide, nous identifierons quelles pièces ont été endommagées et enverrons des pièces de rechange sans frais supplémentaires.

Je souhaite planifier la livraison à une date ultérieure

Si vous souhaitez que le produit soit livré à une date ultérieure, veuillez nous en faire part dans le champ de commentaires de votre panier. Vous pouvez également nous écrire dans le chat en direct ou par e-mail à info@hoppekids.com.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

La livraison est sans frais pour les pays suivants :

Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Pays-Bas, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège*, Pologne, Portugal, Suisse*, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Royaume-Uni*, Suède, République tchèque, Allemagne, Hongrie, Autriche.

*Si vous commandez depuis un pays non membre de l'UE, y compris le Royaume-Uni, la Suisse ou la Norvège, nous avons veillé à ce que les douanes soient déjà réglées pour vous. Aucun frais supplémentaire.

Blend la série n'est pas modulaire, c'est-à-dire qu'elle ne peut pas être transformée en d'autres types de lits.

Si vous souhaitez un lit modulaire, nous vous recommandons de jeter un œil à notre ECO Dream ou ECO Luxury série.

Nettoyage: Peut être lavé avec un chiffon bien essoré et de l'eau savonneuse douce.

Tous les Hoppekids lits sont livrés avec une garantie fabricant d'au moins 10 ans et une garantie de pièces de rechange de 10 ans. ECO Luxury et DELUXE sont livrés avec une garantie à vie.

La garantie couvre les défauts de fabrication. La garantie suppose que le produit est assemblé correctement selon les instructions de montage, et que toutes les vis et similaires ont été régulièrement serrées. La garantie ne couvre pas les erreurs ou dommages causés par une manipulation incorrecte, une mauvaise utilisation ou une usure normale.

La décision de savoir si une réclamation valable sera résolue par un échange ou une réparation est uniquement à la discrétion du fabricant.

Nous soulignons que les variations naturelles du bois ne peuvent pas être considérées comme des défauts ou des imperfections. Par conséquent, la garantie ne couvre pas les modifications de la structure ou de la surface du bois, y compris les nœuds visibles.

En savoir plus sur notre garantie sur notre page de garantie produit.

Pour la série Blend, nous recommandons notre ECO Luxury matelas, qui est ajusté aux bonnes dimensions pour s'adapter parfaitement à cette série.