Die Lieferung von Betten erfolgt immer per Kurierdienst an die Wohnadresse. Wenn Sie Ihr Bett bestellen, erhalten Sie immer eine Track & Trace Nummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Unsere Lieferpartner werden sich vor der Lieferung immer mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Sie zur Annahme der Ware anwesend sind.
Was ist das genaue Lieferdatum und die genaue Lieferzeit?
Aufgrund der langen und komplizierten Reise der Betten von der Fabrik bis zur Lieferadresse kann es schwierig sein, ein genaues Datum und eine genaue Lieferzeit zu schätzen. Die Lieferungen dauern in der Regel 5 - 7 Arbeitstage, ausgenommen eventuelle Feiertage. Unser Logistikpartner wird immer versuchen, Sie telefonisch zu kontaktieren, um zu bestätigen, dass Sie zur Annahme Ihrer Ware anwesend sind.
Transportschäden an Waren
Wenn die Waren während des Transports beschädigt wurden, empfehlen wir, die Waren dennoch immer anzunehmen. Anhand des Schadensumfangs werden wir mit Ihrer Hilfe feststellen, welche Teile beschädigt wurden, und Ersatzteile ohne zusätzliche Kosten nachsenden.
Ich möchte die Lieferung auf einen späteren Zeitpunkt planen
Wenn Sie die Ware zu einem späteren Zeitpunkt geliefert bekommen möchten, teilen Sie uns diese Information bitte im Kommentarfeld Ihres Warenkorbs mit. Sie können uns auch im Live-Chat oder per E-Mail an info@hoppekids.com schreiben.
Ist die Lieferung wirklich kostenlos?
Die Lieferung ist in folgende Länder kostenlos:
Belgien, Bulgarien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Niederlande, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Norwegen*, Polen, Portugal, Schweiz*, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Vereinigtes Königreich*, Schweden, Tschechien, Deutschland, Ungarn, Österreich.
*Wenn Sie aus einem Nicht-EU-Land bestellen, einschließlich des Vereinigten Königreichs, der Schweiz oder Norwegens, haben wir dafür gesorgt, dass der Zoll bereits für Sie abgewickelt ist. Keine zusätzlichen Gebühren.
