Die Lieferung von Betten erfolgt immer per Kurier an die Wohnadresse. Wenn du dein Bett bestellst, erhältst du immer eine Track-&-Trace-Nummer, mit der du deine Bestellung verfolgen kannst. Unsere Lieferpartner werden dich vor der Lieferung immer kontaktieren, um sicherzustellen, dass du anwesend bist, um die Ware entgegenzunehmen.
Was ist das genaue Lieferdatum und die genaue Uhrzeit?
Aufgrund der langen und komplizierten Reise der Betten von der Fabrik bis zur Endadresse kann es schwierig sein, ein genaues Datum und einen genauen Lieferzeitpunkt zu schätzen. Lieferungen dauern in der Regel 5 - 7 Werktage, ausgenommen eventuelle Feiertage. Unser Logistikpartner wird immer versuchen, dich telefonisch zu kontaktieren, um zu bestätigen, dass du anwesend bist, um deine Ware entgegenzunehmen.
Schäden an Waren während des Transports
Wenn die Waren während des Transports beschädigt wurden, empfehlen wir, die Waren trotzdem immer anzunehmen. Je nach Umfang des Schadens werden wir mit deiner Hilfe feststellen, welche Teile beschädigt wurden, und Ersatzteile ohne zusätzliche Kosten nachsenden.
Ich möchte die Lieferung auf ein späteres Datum verschieben
Wenn du möchtest, dass die Ware zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird, teile uns diese Information bitte im Kommentarfeld in deinem Warenkorb mit. Du kannst uns auch im Live-Chat oder per E-Mail an info@hoppekids.com schreiben.
Ist die Lieferung wirklich kostenlos?
Die Lieferung ist in die folgenden Länder kostenlos:
Belgien, Bulgarien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, die Niederlande, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Norwegen*, Polen, Portugal, die Schweiz*, Serbien, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Großbritannien*, Schweden, Tschechien, Deutschland, Ungarn, Österreich.
*Wenn du aus einem Nicht-EU-Land bestellst, darunter Großbritannien, die Schweiz oder Norwegen, haben wir dafür gesorgt, dass der Zoll bereits für dich abgewickelt ist. Keine zusätzlichen Gebühren.
