Az ágyak kiszállítása mindig futárral, a lakcímre történik. Amikor megrendeli az ágyát, mindig kap egy Track & Trace számot, amellyel nyomon követheti rendelését. Szállítási partnereink minden esetben felveszik Önnel a kapcsolatot a kézbesítés előtt, hogy biztosítsák, hogy jelen legyen az áru átvételénél.
Mi a pontos szállítási dátum és időpont?
Az ágyak gyárból a végső címre vezető hosszú és bonyolult útja miatt nehéz lehet pontos dátumot és szállítási időpontot megbecsülni. A szállítás általában 5–7 munkanapot vesz igénybe, az esetleges ünnepnapok kivételével. Logisztikai partnerünk minden esetben megpróbálja Önt telefonon elérni, hogy megerősítse, jelen lesz az áru átvételénél.
A szállítás során megsérült áruk
Ha az áruk a szállítás során megsérültek, azt javasoljuk, hogy az árut mindenképpen vegye át. A sérülés mértéke alapján, az Ön segítségével azonosítjuk, mely alkatrészek sérültek meg, és pótló alkatrészeket küldünk további költség nélkül.
Későbbi időpontra szeretném ütemezni a szállítást
Ha azt szeretné, hogy a terméket későbbi időpontban szállítsák ki, kérjük, ezt az információt írja be a kosár megjegyzésmezőjébe. Írhat nekünk élő chaten vagy e-mailben is az info@hoppekids.com címen.
Valóban ingyenes a szállítás?
A szállítás az alábbi országokba díjmentes:
Belgium, Bulgária, Ciprus, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Írország, Izland, Olaszország, Horvátország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Norvégia*, Lengyelország, Portugália, Svájc*, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Egyesült Királyság*, Svédország, Csehország, Németország, Magyarország, Ausztria.
*Ha nem EU-s országból rendel, beleértve az Egyesült Királyságot, Svájcot vagy Norvégiát, gondoskodtunk róla, hogy a vámkezelés már el legyen intézve Ön helyett. Nincsenek további díjak.