Hoppekids Hangout kanapéágy

Az ágyak kiszállítása mindig futárral, a lakcímre történik. Amikor megrendeli az ágyát, mindig kap egy Track & Trace számot, amellyel nyomon követheti rendelését. Szállítási partnereink minden esetben felveszik Önnel a kapcsolatot a kézbesítés előtt, hogy biztosítsák, hogy jelen legyen az áru átvételénél.

Mi a pontos szállítási dátum és időpont?

Az ágyak gyárból a végső címre vezető hosszú és bonyolult útja miatt nehéz lehet pontos dátumot és szállítási időpontot megbecsülni. A szállítás általában 5–7 munkanapot vesz igénybe, az esetleges ünnepnapok kivételével. Logisztikai partnerünk minden esetben megpróbálja Önt telefonon elérni, hogy megerősítse, jelen lesz az áru átvételénél.

A szállítás során megsérült áruk

Ha az áruk a szállítás során megsérültek, azt javasoljuk, hogy az árut mindenképpen vegye át. A sérülés mértéke alapján, az Ön segítségével azonosítjuk, mely alkatrészek sérültek meg, és pótló alkatrészeket küldünk további költség nélkül.

Későbbi időpontra szeretném ütemezni a szállítást

Ha azt szeretné, hogy a terméket későbbi időpontban szállítsák ki, kérjük, ezt az információt írja be a kosár megjegyzésmezőjébe. Írhat nekünk élő chaten vagy e-mailben is az info@hoppekids.com címen.

Valóban ingyenes a szállítás?

A szállítás az alábbi országokba díjmentes:

Belgium, Bulgária, Ciprus, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Írország, Izland, Olaszország, Horvátország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Norvégia*, Lengyelország, Portugália, Svájc*, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Egyesült Királyság*, Svédország, Csehország, Németország, Magyarország, Ausztria.

*Ha nem EU-s országból rendel, beleértve az Egyesült Királyságot, Svájcot vagy Norvégiát, gondoskodtunk róla, hogy a vámkezelés már el legyen intézve Ön helyett. Nincsenek további díjak.

Tisztítás: Mosogatóval és enyhe szappanos vízzel, jól kicsavart ruhával tisztítható.

Minden Hoppekids ágy minimum 10 év gyártói garanciával és 10 év alkatrészgaranciával rendelkezik. ECO Luxury és DELUXE Élettartam garanciával rendelkezik.

A garancia a gyártási hibákra vonatkozik. A garancia feltételezi, hogy a terméket helyesen szerelték össze az összeszerelési útmutató szerint, és hogy minden csavar és hasonló alkatrész rendszeresen meg lett húzva. A garancia nem terjed ki a helytelen kezelés, helytelen használat vagy általános kopás által okozott hibákra vagy károkra.

Hogy egy jogos reklamációt cserével vagy javítással oldanak-e meg, kizárólag a gyártó mérlegelésén múlik.

Hangsúlyozzuk, hogy a fában előforduló természetes eltérések nem tekinthetők hibának vagy hiányosságnak. Ezért a garancia nem terjed ki a fa szerkezetének vagy felületének, beleértve a látható csomókat, változásaira.

További információt talál a garanciánkról a termékgarancia oldalunkon.