De levering van bedden gebeurt altijd aan het thuisadres via een koerier. Wanneer je je bed bestelt, ontvang je altijd een Track & Trace-nummer waarmee je je bestelling kunt volgen. Onze leveringspartners zullen altijd contact met je opnemen vóór de levering om ervoor te zorgen dat je aanwezig bent om het product in ontvangst te nemen.
Wat is de exacte leverdatum en het exacte tijdstip?
Vanwege de lange en gecompliceerde reis van de bedden van de fabriek naar het eindadres, kan het moeilijk zijn om een exacte datum en levertijd in te schatten. Leveringen duren doorgaans 5 - 7 werkdagen, met uitzondering van eventuele feestdagen. Onze logistieke partner zal altijd proberen je telefonisch te contacteren om te bevestigen dat je aanwezig bent om je product in ontvangst te nemen.
Schade aan goederen tijdens transport
Als de goederen tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, raden wij aan de goederen altijd in ontvangst te nemen. Op basis van de omvang van de schade zullen wij, met jouw hulp, vaststellen welke onderdelen beschadigd zijn en kosteloos vervangende onderdelen nasturen.
Ik wil de levering op een latere datum plannen
Als je het product op een latere datum geleverd wilt krijgen, laat ons die informatie dan alstublieft weten in het opmerkingenveld van je winkelwagen. Je kunt ons ook schrijven in de livechat of via onze e-mail, info@hoppekids.com.
Is de levering echt gratis?
De levering is kosteloos naar de volgende landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Nederland, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen*, Polen, Portugal, Zwitserland*, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Verenigd Koninkrijk*, Zweden, Tsjechië, Duitsland, Hongarije, Oostenrijk.
*Bestel je vanuit een niet-EU-land, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen, dan hebben wij ervoor gezorgd dat de douaneformaliteiten al voor je zijn afgehandeld. Geen extra kosten.
