FAQ
Hier op de pagina vindt u de meest gestelde vragen over Hoppekids en onze producten.
Bed serie
Wat is het verschil tussen ECO Comfort, ECO Dream en Eco Luxury?
ECO Comfort is de "kleine" serie met het Swan-label van Hoppekids. De bedden in de serie zijn alleen verkrijgbaar in één maat - 70x160cm. De ECO Comfort-serie is niet modulair en kan daarom niet worden omgebouwd tot een ander bed.
- De bedpoten van de ECO Comfort-bedden zijn 4x4cm
- De bedzijkanten van de ECO Comfort-bedden zijn 8,7x2cm
- Bedhek voor ECO Comfort-bedden is 10x1,6cm
- Maximale matrashoogte op ECO Comfort-bedden volgens veiligheidsnorm: 9cm
- ECO Comfort-bedden zijn verkrijgbaar in de maten 70x160 cm en 90x200 cm
- Verkrijgbaar in wit, natuurlijk en 6 andere kleuren
- Bekijk en lees meer over ECO Comfort hier
ECO Dream is een serie met het Swan-label, eenvoudige en populaire bedmodellen en accessoires samengevoegd in een betaalbare serie met een selectie van ombouwmogelijkheden. Het merendeel van de bedden in de ECO Dream-serie is modulair, maar je kunt ook een handvol niet-modulaire bedden vinden.
- De bedpoten van de ECO Dream-bedden zijn 5,2x5,2cm
- De bedzijkanten van de ECO Dream-bedden zijn 8,7x2,5cm
- Bedhek voor ECO Dream-bedden is 6,5x5,2cm
- Maximale matrashoogte op ECO Dream-bedden volgens veiligheidsnorm: 9cm
- ECO Dream-bedden zijn verkrijgbaar in de maten 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
- Sommige modellen zijn verkrijgbaar in 4 kleuren
- Bekijk en lees meer over ECO Dream hier
ECO Luxury is een serie met het Swan-label met een hogere kwaliteit, nog betere veiligheid, langere levensduur en een bijna oneindige keuze aan modellen en accessoires. Alle bedden in de ECO Luxury-serie zijn modulair. - De bedpoten van de ECO Luxury-bedden zijn 6,5x6,5cm
- De bedzijkanten van de ECO Luxury-bedden zijn: 9x2,5cm
- Bedhek voor ECO Luxury-bedden is: 9x2,5cm
- Maximale matrashoogte op ECO Luxury-bedden volgens veiligheidsnorm: 12cm
- ECO Luxury-bedden zijn verkrijgbaar in de maten 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
- Je kunt kiezen tussen een rechte en schuine ladder voor je ECO Luxury-bed
- Ladders voor ECO Luxury-bedden hebben uitsparingen voor betere grip
- Voor ECO Luxury-bedden kun je kiezen voor een versie met een flexibele lattenbodem voor meer ligcomfort
- Er is een levenslange garantie op fabricagefouten op alle ECO Luxury-producten
- Bekijk en lees meer over ECO Luxury hier
Wat betekent het dat een bed modulair is?
Een modulair - of deelbaar - bed is een bed dat is opgebouwd uit modules. Alle modulaire bedden zijn gebaseerd op een juniorbed. Van daaruit kan een module worden toegevoegd, ofwel onder het juniorbed of boven het juniorbed, waardoor het wordt omgezet in een ander bedmodel. Als je bijvoorbeeld een halfhoog bed wilt, wordt er een halfhoog module onder het juniorbed geplaatst en als je bijvoorbeeld een hutbed wilt, wordt er een hutbedmodule bovenop het juniorbed geplaatst. Als je later weer terug wilt naar het juniorbed, wordt de module eenvoudig verwijderd.
Wat is levenslange garantie?
De levenslange garantie is een extra garantie op alle producten in de ECO Luxury bedserie en de STOREY boekenkastserie. Het is dus een garantie die verder gaat dan de normale garantie van twee jaar. De levenslange garantie dekt fabricagefouten. De garantie vereist dat het product correct is gemonteerd volgens de montage-instructies en dat schroeven en dergelijke regelmatig zijn aangedraaid. De levenslange garantie dekt niet: fouten en gebreken die zijn ontstaan door verkeerd gebruik of normale slijtage van het product, of veranderingen in houtstructuur en oppervlakken, inclusief knoestuitrekking.
Hoe registreer ik mijn levenslange garantie?
U kunt uw levenslange garantie op deze pagina registreren. Dit moet uiterlijk 3 maanden na uw aankoop gebeuren en een geldig aankoopbewijs moet elektronisch worden bijgevoegd (.pdf of .jpg).
Waarom kan ik de beddengoedseries: IDA MARIE, BASIC en PREMIUM niet vinden?
De beddenseries IDA MARIE, BASIC en PREMIUM hebben nieuwe namen gekregen, maar de bedden in de series zijn nog steeds hetzelfde. De nieuwe serie namen zijn:
- IDA MARIE heet nu ECO Comfort
- BASIC heet nu ECO Dream
- PREMIUM heet nu ECO Luxury
Bedden
Kan de Trap/Glijbaan/Bedhek aan de rechter- of linkerkant worden geplaatst?
Ja - je kunt zelf kiezen op welke zijde je je ladder/glijbaan/bedhek wilt plaatsen.
Wat is het maximale gewicht van mijn bed?
De maximale belasting van uw bed hangt af van de bedserie waartoe het behoort.
- Als uw bed uit de ECO Comfort-serie komt, is de maximale belasting 60 kg
- Als uw bed uit de ECO Dream-serie komt, is de maximale belasting 100 kg
- Als uw bed uit de ECO Luxury-serie komt, is de maximale belasting 100 kg
Welke bedhek past bij het ECO Comfort bed?
De bedhek die past bij het ECO Comfort junior- of kinderbed vind je hier. Alleen deze bedhek past bij ECO Comfort bedden. Bedhekken zijn aangepast aan de dikte van de zijkant van het bijbehorende bed, daarom passen bedhekken van andere series niet bij ECO Comfort bedden.
Welke bedhek past bij het ECO Dream bed?
Voor uw ECO Dream bed kunt u een 3/4 bedhek krijgen, dat aan het bed wordt geschroefd, en een afneembaar bedhek. Deze twee bedhekken kunnen worden gebruikt op juniorbedden, hemelbedden, huisbedden en het onderste stapelbed.
Als u daarentegen een halfhoog bed heeft waar u een glijbaan aan wilt toevoegen, dan heeft u dit bedhek nodig, dat tussen de ladder en de glijbaan past.
Welke bedhek past bij het ECO Luxury bed?
Voor uw ECO Luxury bed is er een 3/4 bedhek beschikbaar, dat aan het bed wordt vastgeschroefd. Het kan worden gebruikt voor juniorbedden, halfhoogslapers, middelhoge bedden, hoogslapers en stapelbedden.
U kunt ook een 1/2 bedhek krijgen, dat aan de zijkant van het bed kan worden vastgeschroefd of in het midden van het bed kan worden geplaatst. Het kan worden gebruikt voor juniorbedden, halfhoogslapers met glijbaan en het onderste bed van stapelbedden.
Er is ook een afneembaar bedhek dat past bij ECO Luxury bedden. Het kan worden gebruikt voor juniorbedden en het onderste bed van stapelbedden.
Tenslotte is er een doorlopend bedhek dat wordt gebruikt om een hele zijde van het bed af te sluiten. Als u een ECO Luxury stapelbed opsplitst in 2 aparte juniorbedden, kunt u dit bedhek gebruiken om de achterkant van het onderste bed "af te sluiten", zodat het een rugleuning heeft.
Kan men een breed juniorbed van 120 cm krijgen?
Hoppekids biedt extra brede juniorenbedden in de maat 120x200cm in onze ECO Luxury-serie. In de maat 120x200cm vindt u zowel juniorenbedden, hoogslapers als stapelbedden. Vind de brede juniorenbedden onder ECO Luxury.
Wat betekent het dat een bed niet deelbaar is?
Als er staat dat een bed niet deelbaar is, betekent dit dat het bed niet kan worden omgebouwd tot een ander type bed.
Een deelbaar bed is opgebouwd uit modules. Deelbare bedden kunnen dus (met behulp van modules) worden omgebouwd tot andere soorten bedden - bijvoorbeeld van een peuterbed naar een halfhoog bed.
In welke maten zijn de Hoppekids bedden verkrijgbaar?
Bij Hoppekids kunt u kinderbedden krijgen in de maten 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm & 120x200cm. Welke maat beschikbaar is, hangt af van de bedserie of het bedtype.
Beschikbare maten verdeeld over bedseries:
ECO Comfort: 70x160cm, (enkele modellen in 90x200cm)
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
ECO Luxury: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
DELUXE: 90x200cm
Beschikbare maten verdeeld over bedtypes:
Juniorsenge: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halvhøje senge: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halvhøje senge met glijbaan: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Mellemhøje senge: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
Højsenge: 90x200cm
Kojesenge: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Hussenge: 70x160cm, 90x200cm
Himmelsenge: 70x160cm, 90x200cm
Kan men een glijbaan krijgen voor een halfhoog bed?
Nee - het is niet mogelijk om een glijbaan te krijgen voor het middelhoge bed. Vanwege de hoogte en de bijbehorende veiligheidseisen is het alleen mogelijk om een glijbaan te krijgen voor onze halfhoge bedden.
Wat kan ik doen als het bed van mijn kind kraakt?
Wat kan ik doen aan een piepend bed?
Een piepend bed kan storend zijn voor zowel uw eigen als uw kind's nachtrust, als het bed piept wanneer het kind zich omdraait of wanneer u stilletjes uit bed stapt na het naar bed brengen. Als ouder bent u waarschijnlijk bekend met periodes van slaaptekort en alle ongemakken die gepaard gaan met slaaptekort.
Een goede nachtrust is belangrijk voor zowel uzelf als uw kind, en er zijn verschillende maatregelen die u kunt nemen om het geluid van een piepend bed te verminderen of te verwijderen. Op deze pagina hebben we informatie en tips verzameld over wat u kunt doen aan een piepend bed.
Waarom piept mijn bed?
De Hoppekids bedden met het Swan-label zijn gemaakt van massief hout. Dit stelt ons in staat om natuurlijke en gezonde meubels te produceren die goed zijn voor het milieu en het binnenklimaat. Het hout dat we gebruiken komt uit FSC-gecertificeerde bosbouw, wat ervoor zorgt dat er niet meer hout wordt gekapt dan er wordt geplant.
Hout is een levend materiaal dat wordt beïnvloed door veranderingen in temperatuur en luchtvochtigheid. Afhankelijk van de temperatuur en luchtvochtigheid in de kamer waarin het bed zich bevindt, kan het bed dus een beetje uitzetten. Deze beweging kan ervoor zorgen dat het bed begint te piepen.
Concrete tips om een piepend bed te verhelpen
- Controleer en draai alle schroeven aan. Ga alle schroeven na en controleer of ze allemaal zijn gebruikt zoals beschreven in de montagehandleiding. Zoals eerder vermeld kan hout een beetje uitzetten onder invloed van luchtvochtigheid, dus het kan nodig zijn om de schroeven na verloop van tijd aan te draaien.
- Controleer de lattenbodem van het bed. De latten moeten aan het bed worden geschroefd, maar zonder dat ze de bedrand raken. Dit geldt zowel voor de zijkanten als de uiteinden van het bed. Controleer daarom of er ruimte is tussen elke individuele lattenbodem en de bedrand.
- Plaats viltplaatjes onder de latten. Door viltplaatjes te plaatsen op de plaatsen waar het hout tegen elkaar komt, kan wrijving tussen het hout - en daarmee het piepende geluid - verminderd of verwijderd worden. Ze kunnen bijvoorbeeld onder de latten worden geplaatst om ze op spanning te houden.
Het is belangrijk voor de stabiliteit van het bed dat de latten goed vastzitten - en goed zijn vastgeschroefd. Zorg er daarom altijd voor dat er een beetje ruimte is tussen de latten en de bedrand. Het helpt ook als alle schroeven goed zijn aangedraaid, zodat het bed stevig en stabiel is.
Welke bedden zijn er verkrijgbaar onder de 2 meter?
Welke maat beschikbaar is, hangt af van de serie bedden of het type bed.
Beschikbare maten onder de 2 meter verdeeld over bedseries:
ECO Comfort: 70x160cm
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm
ECO Luxury: 70x160cm
Beschikbare maten onder de 2 meter verdeeld over bedtypes:
Juniorsenge: 70x160cm, 70x190cm
Halvhøje senge: 70x160cm, 70x190cm
Halvhøje senge met glijbaan: 70x160cm, 70x190cm
Mellemhøje senge: 70x160cm
Kojesenge: 70x160cm, 70x190cm
Hussenge: 70x160cm
Himmelsenge: 70x160cm
Wanneer moet je overstappen naar een juniorbed?
Het is individueel wanneer een kind klaar is om over te stappen naar een juniorbed. Als het kind begint uit het ledikantje te kruipen of er niet meer in past, moet men overwegen om over te stappen naar een juniorbed. Veel kinderen zijn klaar voor een juniorbed als ze ongeveer 2,5-3 jaar oud zijn.
Welke modules passen bij een ECO Dream juniorseng?
Als je verder wilt bouwen aan je ECO Dream juniorbed, kun je modules toevoegen. Welke modules geschikt zijn voor jouw ECO Dream juniorbed hangt af van de grootte van het bed. Je kunt de volgende modules voor de verschillende bedmaten hier bekijken:
Heb je een ECO Dream juniorbed in 70x160:
Module voor halfhoog bed met glijbaan en bedhek
Heb je een ECO Dream juniorbed in 70x190:
Module voor halfhoog bed met glijbaan en bedhek
Heb je een ECO Dream juniorbed in 90x200:
Madrassen
Welke matras moet ik kiezen voor mijn kind?
Kinderen geven veel vocht af via ademhaling en huid tijdens het slapen. Kies daarom voor een matras van ademend en vochtregulerend materiaal en vermijd matrassen met een plastic hoes.
Heeft uw kind last van huisstofmijtallergie? Of wilt u gewoon een allergievriendelijk en duurzaam matras voor uw kind, kies dan voor een gezondheidsmatras die is geproduceerd met het oog op minimale milieubelasting gedurende de hele levensduur van het product.
Voor onze ECO Dream en ECO Comfort beddencollecties raden we matrassen aan van 9 cm hoog.
Voor onze ECO Luxury en DELUXE beddencollecties raden we matrassen aan van 12 cm hoog.
Wat zijn matrassen gemaakt van?
Bij Hoppekids kunt u matrassen van verschillende materialen krijgen en zo de matras vinden die bij uw bed past.
Linnenmatras
- Onze linnenmatras voor babybedden en boxen heeft een schuimkern en een toplaag van linnen vilt. Linnen is 100% natuurlijk materiaal dat goed isoleert tegen kou en kuilvorming in de matras voorkomt. Linnen is zeer ademend en helpt om de hele nacht een goede en comfortabele temperatuur te behouden.
Schuimmatras
- De schuimmatras van Hoppekids is een fijn matras van conventioneel schuim dat goede ondersteuning en een comfortabele nachtrust biedt.
Koudschuimmatras
- De koudschuimmatrassen van Hoppekids zijn moderne comfortmatrassen. Koudschuim staat bekend om zijn lange levensduur, betere draagvermogen en optimale ligcomfort door individuele comfortzones in de matras. De matras heeft een goede ademend vermogen en helpt om de hele nacht een comfortabele temperatuur te behouden.
Koudschuim is van nature brandvertragend en heeft een lange levensduur.
Svanemærket Waterlily® matras
- Onze Svanemærket en allergievriendelijke ECO Dream en ECO Luxury matrassen zijn gemaakt van Waterlily® schuim, dat een zacht oppervlak en een veerkrachtig interieur biedt. Dit zorgt voor maximaal ligcomfort en een goede nachtrust voor uw kind.
- Waterlily® schuim is een hoogwaardig product dat veerkrachtig, zacht en comfortabel is, nog beter dan koudschuim. De structuur zorgt ervoor dat lucht gemakkelijk door het materiaal kan bewegen en voorkomt dat er warmte en vocht op het oppervlak ontstaan.
- Waterlily is een milieuvriendelijker en duurzamer materiaal dat rekening houdt met veiligheid, gezondheid en milieueffecten gedurende de hele levensduur van het product. Waterlily behoudt zijn vorm en biedt daardoor blijvende comforteigenschappen. De matraskern is vlamvertragend zonder toevoeging van chemicaliën.
Welke matrasformaten zijn er beschikbaar?
Bij Hoppekids hebben we een breed scala aan matrasformaten die passen bij elk bed - of je nu op zoek bent naar een matras voor een baby of een matras voor een peuterbed.
Matras voor wieg:
- Hennepmatras voor wieg maat 80x7x40 cm
- Schuimmatras voor wieg maat 80x7x40 cm
- Gecertificeerd en allergievrij matras voor wieg maat 80x7x40 cm
Matras voor box:
Matras voor ledikant:
- Hennepmatras voor ledikant maat 120x7x60 cm
- Gecertificeerd en allergievrij matras voor ledikant maat 120x9x60 cm
Matras voor peuterbed:
Schuimmatras voor peuterbed maten:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Koudschuimmatras voor peuterbed maten:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Gecertificeerd ECO Dream matras voor peuterbed maten:
- 160x9x70 cm
- 200x9x90 cm
Gecertificeerd ECO Luxury matras voor peuterbed maten:
- 160x12x70 cm
- 200x12x90 cm
- 200x12x120 cm
Zo onderhoud je het beste je matras
- Een goede slaapomgeving vereist goede ventilatie - dit geldt ook voor uw matras. Dekens en dekbedden voorkomen dat vocht verdampt uit de matras. Wacht daarom met het plaatsen van dekens en dekbedden op de matras. Geef de matras lucht, zodat het zweet kan verdampen.
- Draai de matras regelmatig om te voorkomen dat de matras op de meest belaste plekken wordt samengedrukt. Draai deze bijvoorbeeld eens per kwartaal om - bijvoorbeeld hoofd/voeteneinde.
- Lucht onder de matras zorgt ervoor dat de matras geventileerd blijft. Een bedbodem met latten laat lucht door in tegenstelling tot vaste ondergronden van hout of masonietplaten, die op den duur vochtschade kunnen veroorzaken.
- Als uw nieuwe matras opgerold is verpakt, wordt aanbevolen om de matras 48 uur te laten rusten voordat deze in gebruik wordt genomen.
Zo reinig je je matras
Wij raden aan om katoenen hoezen voor onze schuim-, koudschuim- en hennepmatrassen op 30 graden te wassen. Niet strijken of in de droger doen.
De hoes voor onze ECO Dream en ECO Luxury matrassen kan op 60 graden worden gewassen. Na het wassen moet de hoes in natte toestand worden uitgerekt. De hoes mag niet gestreken of in de droger gedaan worden.
Accessoires
Kan een Hoppekids bed worden gebruikt met lattenbodems van een andere fabrikant?
Elke individuele producent en bed heeft zijn eigen specificaties en daarom kunnen lattenbodems van een andere producent niet zomaar worden gebruikt.
De Hoppekids bedden zijn goedgekeurd volgens de geldende EN-normen en de lattenbodem is een cruciale factor in deze goedkeuring. Het bed voldoet dus niet langer aan de veiligheidsnormen als er een andere lattenbodem wordt gebruikt.
Klantenservice
Hoe vind ik de montagehandleiding?
Je kunt de montage-instructies vinden bij het betreffende product. Je kunt ze vinden op de productpagina onder de specificaties van het product.
Wat is de garantie op mijn bed?
Je hebt zoals altijd 2 jaar garantie op de producten bij de verkoper waar je het product hebt gekocht. Hoppekids biedt daarnaast aanvullende garantie en levenslange garantie op alles in de ECO Luxury-serie.
De aanvullende garantie zorgt ervoor dat je gedurende 5 jaar na aankoop van een ECO Luxury bed bijpassende modules kunt kopen.
De levenslange garantie is een levenslange garantie die fabricagefouten dekt.