FAQ
Hier op de pagina vind je de meest gestelde vragen over Hoppekids en onze producten.
Beddenseries
Wat is het verschil tussen ECO Comfort, ECO Dream en Eco Luxury?
ECO Comfort is de "prijsbewuste" serie met het milieukeurmerk van Hoppekids. De ECO Comfort serie is niet modulair en kan daarom niet worden omgebouwd tot een ander bed.
- De bedpalen van ECO Comfort-bedden meten 4,2x4,2 cm
- De zijkanten van ECO Comfort-bedden meten 8,7x2 cm
- Bedhekje voor ECO Comfort-bedden meten 10x1,6 cm
- Maximale matrashoogte op ECO Comfort-bedden volgens veiligheidsnorm: 9 cm
- ECO Comfort-bedden zijn verkrijgbaar in de maten 70x160 cm, 90x190 cm en 90x200 cm
- Verkrijgbaar in wit, natuur en 6 andere kleuren
- Bekijk en lees meer over ECO Comfort hier
ECO Dream zijn milieukeurmerk, eenvoudige en populaire bedmodellen en accessoires verzameld in een prijsbewuste serie met een selectie van ombouwmogelijkheden. Het merendeel van de bedden in de ECO Dream-serie is modulair, maar je kunt ook een handvol niet-modulaire bedden vinden.
- De bedpalen van ECO Dream-bedden meten 5,2x5,2 cm
- De zijkanten van ECO Dream-bedden meten 8,7x2,5 cm
- Bedhekje voor ECO Dream-bedden meten 6,5x5,2 cm
- Maximale matrashoogte op ECO Dream-bedden volgens veiligheidsnorm: 9 cm
- ECO Dream-bedden zijn verkrijgbaar in de maten 70x160 cm, 70x190 cm, 90x200 cm
- Enkele modellen zijn verkrijgbaar in 4 kleuren
- Bekijk en lees meer over ECO Dream hier
ECO Luxury is een Nordic Swan Ecolabel bedserie van hogere kwaliteit, met nog betere veiligheid, langere duurzaamheid en een bijna eindeloze selectie van modellen en accessoires. Alle bedden in de ECO Luxury serie zijn modulair. - De bedpalen van ECO Luxury-bedden meten 6,5x6,5 cm
- De zijkanten van ECO Luxury-bedden meten: 9x2,5 cm
- Bedhekje voor ECO Luxury-bedden meten: 9x2,5 cm
- Maximale matrashoogte op ECO Luxury-bedden volgens veiligheidsnorm: 12 cm
- ECO Luxury-bedden zijn verkrijgbaar in de maten 70x160 cm, 90x190 cm, 90x200 cm, 120x200 cm
- Je kunt kiezen tussen een rechte en een schuine ladder voor je ECO Luxury bed
- Ladders voor ECO Luxury bedden hebben uitsparingen voor betere voetsteun
- Voor ECO Luxury bedden kun je kiezen voor een versie met flexibele lattenbodem voor extra ligcomfort
- Er is levenslange garantie op fabricagefouten op alle ECO Luxury producten
- Bekijk en lees meer over ECO Luxury hier
Wat betekent het dat een bed modulair is?
Een modulaire – of deelbare – bed is een bed dat is opgebouwd uit modules. Alle modulaire bedden zijn gebaseerd op een Peuterbed. Hier kunnen modules worden toegevoegd, hetzij onder het juniorbed of boven het juniorbed, waardoor het wordt omgebouwd tot een ander bedmodel. Wil je bijvoorbeeld een Halfhoogslaper, dan wordt er een halfhoog module onder het juniorbed geplaatst en wil je bijvoorbeeld een Huisbed, dan wordt er een huisbedmodule bovenop het juniorbed geplaatst. Wil je later weer terug naar het juniorbed, dan wordt het module gewoon verwijderd.
Wat is levenslange garantie?
De levenslange garantie is een extra garantie op alle producten in de beddenserie ECO Luxury en de boekenplankserie STOREY. Het is dus een garantie die verder gaat dan de gebruikelijke wettelijke garantie van twee jaar. De levenslange garantie dekt fabricagefouten. De garantie veronderstelt dat het product correct is gemonteerd volgens de montagehandleiding en dat schroeven en dergelijke regelmatig zijn nagekeken. De levenslange garantie dekt niet: fouten en gebreken die zijn ontstaan door verkeerd gebruik of normaal slijtage van het product, of veranderingen in de houtstructuur en oppervlakken, inclusief knoestuitrekking.
Hoe registreer ik mijn levenslange garantie?
Je registreert je levenslange garantie op deze pagina. Dit moet binnen 3 maanden na je aankoop gebeuren, en een geldig aankoopbewijs moet elektronisch worden bijgevoegd (.pdf of .jpg).
Waarom kan ik de beddenseries: IDA MARIE, BASIC, en PREMIUM niet vinden?
De beddenseries IDA MARIE, BASIC en PREMIUM hebben nieuwe namen gekregen, maar de bedden in de series zijn nog steeds dezelfde. De nieuwe serienamen zijn:
- IDA MARIE heet nu ECO Comfort
- BASIC heet nu ECO Dream
- PREMIUM heet nu ECO Luxury
Bedden
Kan de ladder/glijbaan/Bedhekje aan de rechter- of linkerkant worden geplaatst?
Ja - je kunt zelf kiezen aan welke kant je je ladder/glijbaan/Bedhekje wilt plaatsen.
Wat is het maximale gewicht op mijn bed?
De maximale belasting van je bed hangt af van de beddenserie waartoe het behoort.
- Als je bed uit de ECO Comfort serie komt, is de maximale belasting 60kg
- Als je bed uit de ECO Dream serie komt, is de maximale belasting 100kg
- Als je bed uit de ECO Luxury serie komt, is de maximale belasting 100kg
Welke Bedhekje past bij het ECO Comfort bed?
De bedhekje die past bij het ECO Comfort junior- of Huisbed, vind je hier. Dit is de enige Bedhekje die past bij ECO Comfort bedden. Bedhekjes is aangepast aan de dikte van de bedzijde in de bijbehorende beddenserie, daarom past Bedhekjes van andere series niet bij ECO Comfort bedden.
Welke Bedhekje past bij het ECO Dream bed?
Voor je ECO Dream bed kun je een 3/4 Bedhekje krijgen, die aan het bed wordt geschroefd & een afneembare Bedhekje. Deze twee Bedhekjes kun je gebruiken op Peuterbedden, Hemelbedden, Huisbedden en het onderste bed op Stapelbedden.
Als je echter een Halfhoogslaper hebt waaraan je een glijbaan wilt toevoegen, moet je deze Bedhekje gebruiken, die tussen de ladder en de glijbaan past.
Welke Bedhekje past bij het ECO Luxury bed?
Voor jouw ECO Luxury bed is er een 3/4 Bedhekje, die aan het bed wordt geschroefd. Deze kan gebruikt worden voor Peuterbedden, Halfhoogslapers, Middenhoogslapers, Hoogslapers en Stapelbedden.
Je kunt ook een 1/2 Bedhekje krijgen, die aan de zijkant van het bed kan worden geschroefd of in het midden van het bed kan worden geplaatst. Deze kan gebruikt worden voor Peuterbedden, Halfhoogslapers met glijbaan en het onderste bed op Stapelbedden.
Er is ook een afneembare Bedhekje, die past op ECO Luxury bedden. Deze kan gebruikt worden voor Peuterbedden en het onderste bed van Stapelbedden.
Ten slotte is er een doorlopende Bedhekje, die wordt gebruikt om één hele kant van het bed af te sluiten. Als je een ECO Luxury Stapelbed in 2 aparte Peuterbedden splitst, kun je deze Bedhekje gebruiken om de achterkant van het onderste bed "af te sluiten", zodat het een rugleuning krijgt.
Kan je een brede Peuterbed van 120cm krijgen?
Hoppekids biedt extra brede Peuterbedden in de maat 120x200cm in onze ECO Luxury-serie. In de maat 120x200cm vind je zowel Peuterbedden, hoge bedden als Stapelbedden.Vind de brede Peuterbedden onder ECO Luxury.
Wat betekent het dat een bed niet deelbaar is?
Als er staat dat een bed niet deelbaar is, betekent dit dat het bed niet kan worden omgebouwd tot een ander type bed.
Een deelbaar bed is opgebouwd uit modules. Deelbare bedden kunnen dus (met behulp van modules) worden omgebouwd tot andere soorten bedden - bijvoorbeeld van een Peuterbed naar een Halfhoogslaper.
Welke maten zijn er voor Hoppekids bedden?
Bij Hoppekids kun je Kinderbedden krijgen in de maten 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm & 120x200cm. Welke maat beschikbaar is, hangt af van de bedserie of het type bed.
Beschikbare maten verdeeld over bedseries:
ECO Comfort: 70x160cm, (enkele modellen in 90x200cm)
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
ECO Luxury: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
DELUXE: 90x200cm
Beschikbare maten verdeeld over bedtypes:
Peuterbedden: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halfhoogslapers: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halfhoogslapers met glijbaan: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Middenhoogslapers: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
Hoogslapers: 90x200cm
Stapelbedden: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Huisbedden: 70x160cm, 90x200cm
Hemelbedden: 70x160cm, 90x200cm
Kan je een glijbaan krijgen voor een Middenhoogslaper?
Nee - het is niet mogelijk om een glijbaan voor het halfhoge bed te krijgen. Vanwege de hoogte en de veiligheidsvereisten die hierbij komen kijken, is het alleen mogelijk om een glijbaan voor onze Halfhoogslapers te krijgen.
Wat kan ik doen als het bed van mijn kind kraakt?
Wat kan ik doen aan een krakend bed?
Een krakend bed kan storend zijn voor zowel jouw als je kind's nachtrust, als het bed kraakt wanneer het kind zich omdraait, of wanneer je stilletjes uit bed sluipt na het in bed leggen. Als ouder ben je vast bekend met periodes van slaaptekort en alle ongemakken die slaaptekort met zich meebrengt.
Een goede slaap is belangrijk voor zowel jou als je kind, en er zijn verschillende stappen die je kunt nemen om het geluid van een krakend bed te verminderen of te verwijderen. Op deze pagina hebben we informatie en goede tips verzameld over wat je kunt doen aan een krakend bed.
Waarom kraakt mijn bed?
Hoppekids Svanemærkede bedden zijn gemaakt van massief hout. Dit stelt ons in staat om natuurlijke en gezonde meubels te produceren die goed zijn voor het milieu en het binnenklimaat. Het hout dat we gebruiken, komt uit FSC-gecertificeerde bosbouw, wat ervoor zorgt dat er niet meer hout wordt gekapt dan er opnieuw wordt aangeplant.
Hout is een levend materiaal dat wordt beïnvloed door veranderingen in temperatuur en luchtvochtigheid. Afhankelijk van de temperatuur en luchtvochtigheid in de ruimte waar het bed zich bevindt, kan het bed zich dus een beetje aanpassen. Deze beweging kan ervoor zorgen dat het bed begint te kraken.
Concreet tips om een krakend bed te verhelpen
- Controleer en span alle schroeven. Loop alle schroeven na en controleer of ze allemaal zijn gebruikt zoals beschreven in de montagehandleiding. Hout kan, zoals eerder genoemd, een beetje bewegen door de invloed van luchtvochtigheid, en het kan daarom nodig zijn om de schroeven na verloop van tijd aan te spannen.
- Controleer de lattenbodem van het bed. De latten moeten stevig aan het bed worden geschroefd, maar zonder dat ze de bedomranding raken. Dit geldt voor zowel de zijkanten als de uiteinden van het bed. Controleer daarom of er lucht tussen het einde van elke lat en de bedomranding zit.
- Plaats viltdoppen onder de latten. Door viltdoppen te plaatsen op de plekken waar het hout tegen elkaar aan komt, kunnen de wrijving tussen het hout – en daarmee het krakende geluid – verminderd of verwijderd worden. Ze kunnen bijvoorbeeld onder de latten worden geplaatst, zodat ze daardoor in spanning blijven.
Het is belangrijk voor de stabiliteit van het bed dat de latten goed vastzitten – en goed zijn vastgeschroefd. Zorg er daarom altijd voor dat er een beetje lucht tussen de latten en de bedomranding zit. Het is van groot belang dat alle schroeven goed zijn aangedraaid, zodat het bed stevig en stabiel is.
Welke bedden kan je onder de 2 meter krijgen?
Welke maten beschikbaar zijn, hangt af van de bedserie of het type bed.
Beschikbare maten onder 2 meter verdeeld over bedseries:
ECO Comfort: 70x160cm
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm
ECO Luxury: 70x160cm
Beschikbare maten onder 2 meter verdeeld over bedtypes:
Peuterbedden: 70x160cm, 70x190cm
Halfhoogslapers: 70x160cm, 70x190cm
Halfhoogslapers met glijbaan: 70x160cm, 70x190cm
Middenhoogslapers: 70x160cm
Stapelbedden: 70x160cm, 70x190cm
Huisbedden: 70x160cm
Hemelbedden: 70x160cm
Wanneer moet je overstappen naar een Peuterbed?
Het is individueel wanneer je kind klaar is om over te stappen naar een Peuterbed. Als het kind begint te kruipen uit het ledikant of niet langer in het ledikant kan blijven, moet je overwegen om over te stappen naar een Peuterbed. Veel kinderen zijn klaar voor een Peuterbed als ze ongeveer 2,5-3 jaar oud zijn.
Welke modules passen bij een ECO Dream Peuterbed?
Als je verder wilt bouwen op je ECO Dream Peuterbed, kun je modules toevoegen. Welke modules passen bij jouw ECO Dream Peuterbed hangt af van de grootte van het bed. Je kunt de volgende modules voor de verschillende bedgroottes hier zien:
Heb je een ECO Dream Peuterbed van 70x160:
Module voor Halfhoogslaper met glijbaan en Bedhekje
Heb je een ECO Dream Peuterbed van 70x190:
Module voor Halfhoogslaper met glijbaan en Bedhekje
Heb je een ECO Dream Peuterbed van 90x200:
Matras
Welke matras moet ik kiezen voor mijn kind?
Kinderen geven veel vocht af via ademhaling en huid terwijl ze slapen. Kies daarom voor een matras van ademend en zweettransporterend materiaal en vermijd matrassen met plastic bekleding.
Lijdt je kind aan huisstofmijtallergie? Of wil je gewoon een allergievriendelijke en duurzame matras voor je kind, kies dan voor een gezondheidsmatras die is geproduceerd met het oog op minimale milieubelasting gedurende de hele levensduur van het product.
Voor onze ECO Dream en ECO Comfort bedseries raden we matrassen aan die 9 cm hoog zijn.
Voor onze ECO Luxury en DELUXE bedseries raden we matrassen aan die 12 cm hoog zijn.
Waar zijn matrassen van gemaakt?
Bij Hoppekids kun je matrassen in verschillende materialen krijgen en zo de matras vinden die bij jullie bed past.
Hemp matras
- Onze hemp matras voor wiegjes en speelbedjes heeft een kern van schuim en een toplaag van hennepfluweel. Hennep is 100% natuurlijk materiaal, dat goed isoleert tegen kou en verzakkingen in de matras voorkomt. Hennep is enorm ademend en helpt om een goede en comfortabele temperatuur de hele nacht te behouden.
Schuimmatras
- De schuimmatras van conventioneel schuim van Hoppekids is een fijne matras die goede ondersteuning biedt en een comfortabele nachtrust.
Koudschuimmatras
- Koudschuimmatrassen van Hoppekids zijn moderne comfort matrassen. Koudschuim staat bekend om zijn lange levensduur, betere draagkracht en optimale ligcomfort door individuele comfortzones in de matras. De matras heeft goede ademendheid en helpt om een comfortabele temperatuur de hele nacht te behouden.
Koudschuim is van nature brandwerend en heeft een lange levensduur.
Nordic Swan Ecolabel Waterlily® matras
- Onze met het Swan-label en allergievriendelijke ECO Dream en ECO Luxury matrassen zijn geproduceerd in Waterlily® schuim, dat zorgt voor een zachte oppervlakte en een vormvaste binnenkant. Dit garandeert je kind maximale ligcomfort en een goede nachtrust.
- Waterlily® schuim is een hoogwaardig product dat zorgt voor een veerkrachtig, zacht en comfortabel gevoel, dat zelfs beter is dan koudschuim. De structuur zorgt ervoor dat lucht gemakkelijk door het materiaal kan bewegen en voorkomt dat er warmte en vocht op het oppervlak ontstaat.
- Waterlily is een milieuvriendelijker en duurzamer materiaal dat rekening houdt met veiligheid, gezondheid en milieuvriendelijke aspecten gedurende de hele levensduur van het product. Waterlily behoudt zijn vorm en biedt zo blijvende comforteigenschappen. De matraskern is vlamvertragend zonder gebruik van toevoegingen.
Welke matrasformaten zijn er?
Bij Hoppekids hebben we een breed scala aan matrasbeschermers die passen bij elk bed - of je nu op zoek bent naar een matras voor een baby of een matras voor Peuterbed.
Matras voor Wieg:
- Hørmadras voor Wieg formaat 80x7x40 cm
- Skummadras voor Wieg formaat 80x7x40 cm
- Nordic Swan Ecolabel en allergievriendelijke matras voor Wieg formaat 80x7x40 cm
Matras voor de speelbox:
Matras voor Babybed:
- Hørmadras voor Babybed formaat 120x7x60 cm
- Nordic Swan Ecolabel en allergievriendelijke matras voor Babybed formaat 120x9x60 cm
Matras voor Peuterbed:
Skummadras voor Peuterbed formaten:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Koldskumsmadras voor Peuterbed formaten:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Nordic Swan Ecolabel ECO Dream matras voor Peuterbed formaten:
- 160x9x70 cm
- 200x9x90 cm
Nordic Swan Ecolabel ECO Luxury matras voor Peuterbed formaten:
- 160x12x70 cm
- 200x12x90 cm
- 200x12x120 cm
Zo onderhoud je je matras het beste
- Een goed slaapklimaat omvat goede ventilatie - dit geldt ook voor je matras. Dekbedden en dekens voorkomen dat vocht uit de matras verdampt. Wacht daarom met het leggen van dekbedden en dekens over de matras. Geef de matras lucht, zodat zweet kan verdampen.
- Rotere de matras regelmatig om te voorkomen dat de matras op de plaatsen waar deze het meest belast wordt, samengedrukt wordt. Draai deze bij voorkeur elk kwartaal - bijvoorbeeld hoofd/voetzijde.
- Lucht onder de matras zorgt ervoor dat de matras geventileerd blijft. Een bedbodem met latten laat lucht door in tegenstelling tot vaste ondergronden in hout of masonietplaten, die op termijn vochtproblemen kunnen veroorzaken.
- Als je nieuwe matras opgerold is, wordt aangeraden om de matras 48 uur te laten rusten voordat deze in gebruik wordt genomen.
Zo maak je je matras schoon
Wij raden aan om katoenen hoezen voor onze schuim-, koudschuim- en latexmatrassen op 30 graden te wassen. Niet strijken of in de droger doen.
De hoezen voor onze ECO Dream en ECO Luxury matrassen kunnen op 60 graden gewassen worden. Na het wassen moet de hoes in natte toestand worden uitgerekt. De hoes mag niet gestreken of in de droger gedaan worden.
Accessoires
Kan een Hoppekids bed gebruikt worden met lattenbodems van een andere fabrikant?
Elke fabrikant en elk bed heeft zijn eigen specificaties, en daarom kunnen lattenbodems van een andere fabrikant niet zomaar gebruikt worden.
Hoppekids bedden zijn goedgekeurd volgens de geldende EN-normen en de lattenbodem is een bepalende factor in deze goedkeuring. Het bed voldoet dan niet meer aan de veiligheidsnormen als er een andere lattenbodem wordt gebruikt.
Klantenservice
Hoe vind ik de montagehandleiding?
Je kunt de montagehandleiding vinden onder het betreffende product. Je kunt deze vinden op de productpagina onder de specificaties van het product.
Wat is de garantie op mijn bed?
Alle bedframes met Nordic Swan Ecolabel hebben 10 jaar garantie tegen fabricagefouten. ECO Luxury heeft levenslange garantie tegen fabricagefouten. De latten hebben 5 jaar garantie en andere producten die samen met een Nordic Swan Ecolabel product zijn gekocht, hebben 5 jaar garantie.
Alle met het milieukeurmerk gecertificeerde meubels hebben 10 jaar aanvullende garantie op reserveonderdelen, zodat je in deze periode reserveonderdelen voor je product kunt krijgen.
De levenslange garantie is een levenslange garantie die fabricagefouten dekt.