Politika doručení

Dodací politika pro Hoppekids Dětské postele a dětský nábytek

Vítejte na Hoppekids, vašem spolehlivém zdroji kvalitních dětských postýlek a dětského nábytku. Usilujeme o zajištění hladkého a pohodlného dodacího zážitku pro naše zákazníky. Níže najdete naši dodací politiku, která popisuje naše procesy a směrnice pro dodání zboží.

Oblasti dodání

Nabízíme dodání v rámci EU do následujících zemí: Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Srbsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko. Dále také dodáváme do Velké Británie a Islandu. Při dodání na ostrov, který není spojeno s pevninou, si vyhrazujeme právo zrušit objednávku, pokud se náklady na dodání ukážou jako extrémní. Neprovádíme platbu před odesláním zboží. Hoppekids se postará o případné uplatněné celní poplatky, které mohou vzniknout při dodání objednaného zboží.

Náklady na dodání

Všechny naše produkty jsou dodávány bez nákladů na dopravu.

Očekávaná dodací doba

Usilujeme o dodání vašich zboží do 7-10 pracovních dnů. Abychom vám umožnili pečlivě sledovat vaši zásilku, zašleme vám sledovací číslo po následujícím pracovním dni, abyste mohli získat aktuální informace o stavu zásilky a očekávaném datu dodání.

Zpracování objednávek

Vaše objednávka bude pečlivě zpracována a usilujeme o to, abychom odeslali celou objednávku co nejrychleji. Pokud budou některé produkty očekávány na skladě později, kontaktujeme vás, abychom se dohodli na dalším postupu dodání.

Možnosti dodání

Spolupracujeme s důvěryhodnými dodavateli jako Post Nord, BFT, TNT a GLS, abychom zajistili spolehlivé dodání na vaši adresu. Všechny zásilky mají sledovací číslo, které lze sledovat online.

Dodání na poštovní schránky

Bohužel nedodáváme na poštovní schránky.

Poškození během dodání

Pokud dojde k poškození produktu během dodání, rádi zašleme náhradní díly nebo vyměníme produkt, pokud je zboží zcela poškozeno.

Podpis při dodání

Abychom zajistili přijetí vaší objednávky, požadujeme podpis při dodání. Pokud je zboží podepsáno, považuje se za převzaté. Pokud se domníváte, že zboží nebylo převzato, i když bylo podepsáno, máte možnost vyplnit prohlášení.

Změna dodací adresy

Pokud chcete změnit dodací adresu po podání objednávky, kontaktujte nás, a my se pokusíme co nejlépe vyhovět vašim žádostem o změnu.

Vrácení zboží a vrácení peněz

Naše politika vracení zboží a proces vrácení peněz jsou popsány samostatně v našich směrnicích. pro vrácení a refundaci.

Děkujeme, že jste si vybrali Hoppekids pro vaše Dětské postele a dětský nábytek. Jsme odhodláni poskytovat produkty vysoké kvality s spolehlivým dodacím zážitkem.

Nap poslední aktualizace: 07-08-2023