Hoppekids Hangout dagbed

De levering van bedden gebeurt altijd aan het thuisadres via een koerier. Wanneer je je bed bestelt, ontvang je altijd een Track & Trace-nummer waarmee je je bestelling kunt volgen. Onze leveringspartners zullen altijd contact met je opnemen vóór de levering om ervoor te zorgen dat je aanwezig bent om het product in ontvangst te nemen.

Wat is de exacte leverdatum en het exacte tijdstip?

Vanwege de lange en gecompliceerde reis van de bedden van de fabriek naar het eindadres, kan het moeilijk zijn om een exacte datum en levertijd in te schatten. Leveringen duren doorgaans 5 - 7 werkdagen, met uitzondering van eventuele feestdagen. Onze logistieke partner zal altijd proberen je telefonisch te contacteren om te bevestigen dat je aanwezig bent om je product in ontvangst te nemen.

Schade aan goederen tijdens transport

Als de goederen tijdens het transport beschadigd zijn geraakt, raden wij aan de goederen altijd in ontvangst te nemen. Op basis van de omvang van de schade zullen wij, met jouw hulp, vaststellen welke onderdelen beschadigd zijn en kosteloos vervangende onderdelen nasturen.

Ik wil de levering op een latere datum plannen

Als je het product op een latere datum geleverd wilt krijgen, laat ons die informatie dan alstublieft weten in het opmerkingenveld van je winkelwagen. Je kunt ons ook schrijven in de livechat of via onze e-mail, info@hoppekids.com.

Is de levering echt gratis?

De levering is kosteloos naar de volgende landen:

België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Nederland, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen*, Polen, Portugal, Zwitserland*, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Verenigd Koninkrijk*, Zweden, Tsjechië, Duitsland, Hongarije, Oostenrijk.

*Bestel je vanuit een niet-EU-land, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Noorwegen, dan hebben wij ervoor gezorgd dat de douaneformaliteiten al voor je zijn afgehandeld. Geen extra kosten.

Schoonmaak: Kan gewassen worden met een hard uitgewrongen doek en mild zeepwater.

Alle Hoppekids bedden komen met minimaal 10 jaar fabrieksgarantie en 10 jaar reserveonderdelen garantie. ECO Luxury en DELUXE komen met Levenslange garantie.

De garantie dekt fabricagefouten. De garantie is afhankelijk van de correcte montage van het product volgens de montage-instructies, en dat alle schroeven en dergelijke regelmatig zijn aangedraaid. De garantie dekt geen fouten of schade veroorzaakt door onjuiste behandeling, verkeerd gebruik of normale slijtage.

Of een gerechtvaardigde klacht wordt opgelost door vervanging of reparatie, is uitsluitend aan het oordeel van de fabrikant.

Wij benadrukken dat natuurlijke afwijkingen in het hout niet als fouten of defecten kunnen worden beschouwd. Daarom dekt de garantie geen veranderingen in de structuur of oppervlakte van het hout, inclusief zichtbare knoesten.

Lees meer over onze garantie op onze productgarantie-pagina.