Shipping policy

Politica di consegna per letti e mobili per bambini Hoppekids

Benvenuti in Hoppekids, la vostra fonte affidabile per letti e mobili per bambini di qualità. Ci sforziamo di garantire un'esperienza di consegna fluida e conveniente per i nostri clienti. Di seguito troverete la nostra politica di consegna, che descrive i nostri processi e le nostre linee guida per la consegna dei prodotti.

Zone di spedizione

Offriamo la consegna in tutta l'Unione europea nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia. Inoltre, spediamo anche nel Regno Unito e in Islanda. In caso di spedizione verso un'isola non raggiungibile tramite ponte all'interno dei Paesi suddetti, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine se i costi di consegna si rivelano eccessivi. Non addebitiamo alcun pagamento fino alla spedizione del prodotto. Hoppekids si occupa di eventuali spese doganali che possono essere applicate alla consegna del prodotto ordinato.

Costi di spedizione

Tutti i nostri prodotti vengono consegnati gratuitamente.

Tempi di consegna previsti

Ci impegniamo a consegnare i vostri prodotti entro 7-10 giorni lavorativi. Per consentirvi di monitorare attentamente la vostra spedizione, vi invieremo un numero di tracciamento entro il giorno lavorativo successivo, in modo da poter ottenere informazioni aggiornate sullo stato della spedizione e sulla data prevista di consegna.

Elaborazione degli ordini

Il vostro ordine verrà elaborato con cura e faremo del nostro meglio per spedire l'intero ordine il più rapidamente possibile. Se ci sono prodotti previsti in magazzino in un secondo momento, vi contatteremo per concordare ulteriormente la consegna.

Opzioni di consegna

Collaboriamo con fornitori affidabili come Post Nord, BFT, TNT e GLS per garantire una consegna affidabile al vostro indirizzo. Tutte le spedizioni sono dotate di un numero di tracciamento che può essere seguito online.

Consegna a caselle postali

Purtroppo non effettuiamo consegne a caselle postali.

Danni durante la spedizione

Se il prodotto subisce danni durante la spedizione, saremo lieti di inviare pezzi di ricambio o sostituire il prodotto se è danneggiato irreparabilmente.

Firma di consegna

Per garantire la ricezione del vostro ordine, richiediamo una firma al momento della consegna. Se il prodotto viene firmato, viene considerato ricevuto. Se ritenete che il prodotto non sia stato ricevuto nonostante la firma, avete la possibilità di compilare una dichiarazione.

Modifica dell'indirizzo di consegna

Se desiderate modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, vi preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste di modifica.

Reso e rimborso

La nostra politica di reso e il processo di rimborso sono descritti separatamente nelle nostre Linee guida per il reso e il rimborso.

Vi ringraziamo per aver scelto Hoppekids per i vostri letti e mobili per bambini. Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità con un'esperienza di consegna affidabile.