FAQ
Qui troverai le domande più frequenti su Hoppekids e i nostri prodotti.
Serie di letti
Qual è la differenza tra ECO Comfort, ECO Dream e Eco Luxury?
ECO Comfort è la serie "piccola" certificata Swan di Hoppekids. I letti della serie sono disponibili solo in una dimensione - 70x160cm. La serie ECO Comfort non è modulare e quindi non può essere trasformata in un altro letto.
- I montanti dei letti ECO Comfort misurano 4x4cm
- I lati dei letti ECO Comfort misurano 8,7x2cm
- La sponda del letto per i letti ECO Comfort misura 10x1,6cm
- Altezza massima del materasso sui letti ECO Comfort secondo la norma di sicurezza: 9cm
- I letti ECO Comfort sono disponibili nelle dimensioni 70x160 cm e 90x200 cm
- Disponibili in bianco, naturale e altri 6 colori
- Vedi e leggi di più su ECO Comfort qui
ECO Dream è una serie di letti e accessori certificati Swan, semplici e popolari, raccolti in una serie conveniente con una selezione di opzioni di conversione. La maggior parte dei letti della serie ECO Dream è modulare, ma puoi trovare anche alcuni letti non modulari.
- I montanti dei letti ECO Dream misurano 5,2x5,2cm
- I lati dei letti ECO Dream misurano 8,7x2,5cm
- La sponda del letto per i letti ECO Dream misura 6,5x5,2cm
- Altezza massima del materasso sui letti ECO Dream secondo la norma di sicurezza: 9cm
- I letti ECO Dream sono disponibili nelle dimensioni 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
- Alcuni modelli sono disponibili in 4 colori
- Vedi e leggi di più su ECO Dream qui
ECO Luxury è una serie di letti certificati Swan con una qualità superiore, una sicurezza ancora migliore, una maggiore durata e una selezione quasi infinita di modelli e accessori. Tutti i letti della serie ECO Luxury sono modulari. - I montanti dei letti ECO Luxury misurano 6,5x6,5cm
- I lati dei letti ECO Luxury misurano: 9x2,5cm
- La sponda del letto per i letti ECO Luxury misura: 9x2,5cm
- Altezza massima del materasso sui letti ECO Luxury secondo la norma di sicurezza: 12cm
- I letti ECO Luxury sono disponibili nelle dimensioni 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
- Puoi scegliere tra una scala dritta e una scala inclinata per il tuo letto ECO Luxury
- Le scale per i letti ECO Luxury hanno delle scanalature che offrono una migliore presa
- Per i letti ECO Luxury puoi scegliere una versione con una base flessibile per un maggiore comfort di riposo
- C'è una garanzia a vita per difetti di fabbricazione su tutti i prodotti ECO Luxury
- Vedi e leggi di più su ECO Luxury qui
Cosa significa che un letto è modulare?
Un letto modulare - o divisibile - è un letto costruito in moduli. Tutti i letti modulari partono da un letto per bambini. Da qui è possibile aggiungere un modulo sotto il letto per bambini o sopra il letto per bambini, trasformandolo in un altro modello di letto. Se si desidera ad esempio un letto a metà altezza, si aggiunge un modulo a metà altezza sotto il letto per bambini e se si desidera ad esempio un letto a forma di casa, si aggiunge un modulo a forma di casa sopra il letto per bambini. Se in seguito si desidera tornare al letto per bambini, il modulo viene semplicemente rimosso.
Cosa significa garanzia a vita?
La garanzia a vita è una garanzia aggiuntiva su tutti i prodotti della serie di letti ECO Luxury e della serie di librerie STOREY. È quindi una garanzia che copre oltre alla normale garanzia di due anni. La garanzia a vita copre i difetti di fabbricazione. La garanzia richiede che il prodotto sia stato montato correttamente secondo le istruzioni di montaggio e che le viti e simili siano state regolarmente serrate. La garanzia a vita non copre: difetti e difetti causati da un uso improprio o dall'usura normale del prodotto, o modifiche alla struttura del legno e alle superfici, compresa l'estrazione dei nodi.
Come registro la mia garanzia a vita?
Registra la tua garanzia a vita su questa pagina. Deve essere fatto entro 3 mesi dall'acquisto e il valido documento d'acquisto deve essere allegato in formato elettronico (.pdf o .jpg).
Perché non riesco a trovare le serie di lenzuola: IDA MARIE, BASIC e PREMIUM?
Le serie di letti IDA MARIE, BASIC e PREMIUM hanno ricevuto nuovi nomi, ma i letti nelle serie sono ancora gli stessi. I nuovi nomi delle serie sono:
- IDA MARIE ora si chiama ECO Comfort
- BASIC ora si chiama ECO Dream
- PREMIUM ora si chiama ECO Luxury
Letti
Posso posizionare la scala/toboga/paracolpi a destra o a sinistra?
Sì, puoi scegliere tu stesso in quale lato posizionare la tua scala/toboga/paracolpi per il letto.
Qual è il peso massimo del mio letto?
Il carico massimo sul tuo letto dipende dalla serie di letti a cui appartiene.
- Se il tuo letto è della serie ECO Comfort, il carico massimo è di 60 kg
- Se il tuo letto è della serie ECO Dream, il carico massimo è di 100 kg
- Se il tuo letto è della serie ECO Luxury, il carico massimo è di 100 kg
Quale sponda per letto è adatta al letto ECO Comfort?
Qui troverai la sponda del letto che si adatta al letto junior o al letto a castello ECO Comfort. Solo questa sponda del letto si adatta ai letti ECO Comfort. Le sponde del letto sono adattate allo spessore del lato del letto nella serie di letti corrispondente, quindi le sponde del letto di altre serie non si adattano ai letti ECO Comfort.
Quale sponda per letto è adatta al letto ECO Dream?
Per il tuo letto ECO Dream puoi ottenere una sponda per letto 3/4, che viene fissata al letto, e una sponda per letto rimovibile. Queste due sponde per letto possono essere utilizzate su letti per bambini, letti a baldacchino, letti a casa e sul letto inferiore dei letti a castello.
Se invece hai un letto a mezza altezza a cui desideri aggiungere uno scivolo, dovrai utilizzare questa sponda per letto, che si adatta tra la scala e lo scivolo.
Quale sponda per letto si adatta al letto ECO Luxury?
Per il tuo letto ECO Luxury è disponibile una sponda per letto 3/4, che viene fissata al letto. Può essere utilizzata per letti per bambini, letti a metà altezza, letti medi, letti a castello e letti a soppalco.
Puoi anche ottenere una sponda per letto 1/2, che può essere fissata al lato del letto o posizionata al centro del letto. Può essere utilizzata per letti per bambini, letti a metà altezza con scivolo e letto inferiore dei letti a castello.
Esiste anche una sponda per letto rimovibile, adatta ai letti ECO Luxury. Può essere utilizzata per letti per bambini e letto inferiore dei letti a castello.
Infine, c'è una sponda per letto continua, che viene utilizzata per chiudere un lato intero del letto. Se dividi un letto a castello ECO Luxury in 2 letti singoli per bambini, puoi utilizzare questa sponda per "chiudere" il retro del letto inferiore, in modo da ottenere uno schienale.
È possibile ottenere un letto junior largo 120 cm?
Hoppekids offre letti singoli extra larghi nella dimensione 120x200cm nella nostra serie ECO Luxury. Nella dimensione 120x200cm troverai sia letti singoli, letti alti che letti a castello. Trova i letti singoli larghi nella sezione ECO Luxury.
Cosa significa che un letto non è divisibile?
Se viene indicato che un letto non è divisibile, significa che il letto non può essere trasformato in un altro tipo di letto.
Un letto divisibile è composto da moduli. Quindi i letti divisibili possono essere trasformati (utilizzando i moduli) in altri tipi di letti - ad esempio, da un letto per bambini a un letto a metà altezza.
Quali dimensioni sono disponibili per i letti Hoppekids?
Presso Hoppekids è possibile trovare letti per bambini nelle dimensioni 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm e 120x200cm. La disponibilità delle dimensioni dipende dalla serie o dal tipo di letto.
Dimensioni disponibili per serie di letti:
ECO Comfort: 70x160cm, (alcuni modelli in 90x200cm)
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
ECO Luxury: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
DELUXE: 90x200cm
Dimensioni disponibili per tipo di letto:
Juniorsenge: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halvhøje senge: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halvhøje senge med rutsjebane: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Mellemhøje senge: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
Højsenge: 90x200cm
Køjesenge: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Hussenge: 70x160cm, 90x200cm
Himmelsenge: 70x160cm, 90x200cm
È possibile ottenere uno scivolo per un letto a media altezza?
No - non è possibile ottenere uno scivolo per il letto di altezza media. A causa dell'altezza e dei requisiti di sicurezza associati, è possibile ottenere solo unoscivolo per i nostri letti semialti.
Cosa posso fare se il letto del mio bambino scricchiola?
Cosa posso fare per un letto che scricchiola?
Un letto che scricchiola può disturbare sia il tuo sonno che quello del tuo bambino, se il letto scricchiola quando il bambino si gira o quando ti alzi dal letto dopo averlo messo a letto. Come genitore, sicuramente conosci i periodi di sonno insufficiente e tutti i disagi che il sonno insufficiente comporta.
Un buon sonno è importante sia per te che per il tuo bambino, e ci sono diverse azioni che puoi intraprendere per ridurre o eliminare il rumore di un letto che scricchiola. In questa pagina abbiamo raccolto informazioni e consigli su cosa fare per un letto che scricchiola.
Perché il mio letto scricchiola?
I letti Hoppekids con marchio di garanzia Swan sono realizzati in legno massello. Questo ci consente di produrre mobili naturali e salutari, che sono buoni per l'ambiente e per l'aria interna. Il legno che utilizziamo proviene da foreste certificate FSC, che garantiscono che non venga abbattuto più legno di quanto se ne pianti di nuovo.
Il legno è un materiale vivo che viene influenzato dai cambiamenti di temperatura e umidità dell'aria. A seconda della temperatura e dell'umidità dell'aria nella stanza in cui è posizionato il letto, il letto può quindi muoversi leggermente. Questo movimento può causare il cigolio del letto.
Suggerimenti concreti per risolvere un letto che scricchiola
- Controlla e stringi tutte le viti. Controlla tutte le viti e assicurati che siano tutte utilizzate come descritto nelle istruzioni di montaggio. Come accennato in precedenza, il legno può muoversi leggermente a causa dell'umidità dell'aria, quindi potrebbe essere necessario stringere le viti dopo un po' di tempo.
- Controlla la rete a doghe del letto. Le doghe devono essere fissate al letto senza toccare la cornice del letto. Questo vale sia per i lati del letto che per i piedi del letto. Assicurati quindi che ci sia spazio tra ogni estremità delle doghe e la cornice del letto.
- Posiziona dei tappi in feltro sotto le doghe. Posizionando dei tappi in feltro nei punti in cui il legno si appoggia l'uno sull'altro, è possibile ridurre o eliminare gli attriti tra il legno - e quindi il rumore di cigolio. Possono essere posizionati sotto le doghe per mantenerle in tensione.
È importante per la stabilità del letto che le doghe siano ben fissate - e ben avvitate. Assicurati quindi sempre che ci sia un po' di spazio tra le doghe e la cornice del letto. È molto importante che tutte le viti siano avvitate correttamente, in modo che il letto sia stabile e sicuro.
Quali letti si possono ottenere sotto i 2 metri?
La disponibilità delle dimensioni dipende dalla serie o dal tipo di letto.
Dimensioni disponibili sotto i 2 metri suddivise per serie di letti:
ECO Comfort: 70x160cm
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm
ECO Luxury: 70x160cm
Dimensioni disponibili sotto i 2 metri suddivise per tipo di letto:
Juniorsenge: 70x160cm, 70x190cm
Halvhøje senge: 70x160cm, 70x190cm
Halvhøje senge med rutsjebane: 70x160cm, 70x190cm
Mellemhøje senge: 70x160cm
Køjesenge: 70x160cm, 70x190cm
Hussenge: 70x160cm
Himmelsenge: 70x160cm
Quando bisogna passare a un letto per bambini?
È individuale quando un bambino è pronto per passare a un lettino per bambini più grandi. Se il bambino inizia a strisciare fuori dal lettino a sbarre o non può più stare in esso, si dovrebbe considerare di passare a un lettino per bambini più grandi. Molti bambini saranno pronti per un lettino per bambini più grandi quando avranno circa 2,5-3 anni.
Quali moduli sono compatibili con un lettino ECO Dream per bambini?
Se desideri ampliare il tuo letto per bambini ECO Dream, puoi aggiungere dei moduli. Quali moduli sono adatti al tuo letto per bambini ECO Dream dipende dalla dimensione del letto. Puoi vedere i seguenti moduli per le diverse dimensioni del letto qui:
Se hai un letto per bambini ECO Dream di dimensioni 70x160:
Modulo per letto a metà altezza
Modulo per letto a metà altezza con scivolo e protezione laterale
Modulo per letto a baldacchino
Se hai un letto per bambini ECO Dream di dimensioni 70x190:
Modulo per letto a metà altezza
Modulo per letto a metà altezza con scivolo e protezione laterale
Se hai un letto per bambini ECO Dream di dimensioni 90x200:
Modulo per letto a metà altezza
Modulo per letto a metà altezza con scivolo e protezione laterale
Modulo per letto a media altezza
Materassi
Quale materasso dovrei scegliere per mio figlio?
I bambini rilasciano molta umidità attraverso la respirazione e la pelle durante il sonno. Pertanto, optate per un materasso realizzato in materiale traspirante e traspirante e evitate materassi con rivestimento in plastica.
Il tuo bambino soffre di allergia agli acari della polvere? O desideri semplicemente un materasso ipoallergenico e sostenibile per il tuo bambino, quindi scegli un materasso per la salute, prodotto con l'obiettivo di ridurre al minimo l'impatto ambientale durante l'intera durata del prodotto.
Per le nostre serie di letti ECO Dream e ECO Comfort, consigliamo materassi alti 9 cm.
Per le nostre serie di letti ECO Luxury e DELUXE, consigliamo materassi alti 12 cm.
Cosa sono fatti i materassi?
Presso Hoppekids è possibile trovare materassi realizzati con diversi materiali, in modo da trovare quello più adatto al vostro letto.
Materasso in lino
- Il nostro materasso in lino per lettini e recinti per bambini ha un nucleo in schiuma e uno strato superiore in feltro di lino. Il lino è un materiale naturale al 100% che isola bene dal freddo e previene la formazione di avvallamenti nel materasso. Il lino è estremamente traspirante e aiuta a mantenere una temperatura confortevole durante tutta la notte.
Materasso in schiuma
- Il materasso in schiuma in schiuma convenzionale di Hoppekids è un buon materasso che offre un buon supporto e un sonno confortevole.
Materasso in schiuma fredda
- I materassi in schiuma fredda di Hoppekids sono materassi moderni e confortevoli. La schiuma fredda è caratterizzata da una lunga durata, una migliore capacità di sostegno e un comfort di riposo ottimale grazie alle zone di comfort individuali nel materasso. Il materasso è altamente traspirante e aiuta a mantenere una temperatura confortevole durante tutta la notte.
La schiuma fredda è naturalmente ignifuga e ha una lunga durata.
Materasso Waterlily® certificato Swan
- I nostri materassi ECO Dream e ECO Luxury certificati Swan e ipoallergenici sono realizzati in schiuma Waterlily®, che offre una superficie morbida e un nucleo resistente. Ciò garantisce al vostro bambino il massimo comfort e un buon sonno.
- La schiuma Waterlily® è un prodotto di alta qualità che offre un comfort morbido e piacevole, superiore alla schiuma fredda. La sua struttura consente all'aria di circolare facilmente attraverso il materiale, evitando la formazione di calore e umidità sulla superficie.
- Waterlily® è un materiale più ecologico e resistente, che tiene conto della sicurezza, della salute e degli aspetti ambientali per tutta la durata del prodotto. Waterlily® mantiene la sua forma e offre quindi proprietà di comfort durature. Il nucleo del materasso è ignifugo senza l'uso di additivi chimici.
Quali dimensioni di materasso sono disponibili?
Presso Hoppekids abbiamo una vasta gamma di dimensioni di materassi adatti a ogni letto, che tu stia cercando un materasso per neonati o un materasso per lettino.
Materasso per culla:
- Materasso in crine per culla dimensioni 80x7x40 cm
- Materasso in schiuma per culla dimensioni 80x7x40 cm
- Materasso certificato e ipoallergenico per culla dimensioni 80x7x40 cm
Materasso per recinto:
Materasso per lettino:
- Materasso in crine per lettino dimensioni 120x7x60 cm
- Materasso certificato e ipoallergenico per lettino dimensioni 120x9x60 cm
Materasso per lettino junior:
Materasso in schiuma per lettino junior dimensioni:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Materasso in schiuma fredda per lettino junior dimensioni:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Materasso certificato ECO Dream per lettino junior dimensioni:
- 160x9x70 cm
- 200x9x90 cm
Materasso certificato ECO Luxury per lettino junior dimensioni:
- 160x12x70 cm
- 200x12x90 cm
- 200x12x120 cm
Ecco come mantenere al meglio il tuo materasso
- Un buon clima per dormire comporta una buona ventilazione - anche per il tuo materasso. Coperte e piumini impediscono all'umidità di evaporare dal materasso. Pertanto, aspetta prima di mettere coperte e piumini sul materasso. Fai respirare il materasso in modo che il sudore possa evaporare.
- Ruota regolarmente il materasso per evitare che venga compresso nelle aree più sollecitate. Ruotalo ogni trimestre, ad esempio testa/piedi.
- L'aria sotto il materasso assicura che il materasso rimanga ventilato. Una base a doghe permette all'aria di passare, a differenza di superfici rigide in legno o pannelli di masonite, che nel tempo possono causare danni da umidità.
- Se il tuo nuovo materasso è confezionato sottovuoto, si consiglia di farlo riposare per 48 ore prima di utilizzarlo.
Come pulire il tuo materasso
Raccomandiamo di lavare le fodere in cotone per i nostri materassi in schiuma, schiuma fredda e lino a 30 gradi. Non stirare o asciugare in asciugatrice.
La fodera per i nostri materassi ECO Dream e ECO Luxury può essere lavata a 60 gradi. Dopo il lavaggio, la fodera deve essere allungata mentre è ancora bagnata. Non stirare o asciugare in asciugatrice.
C'è una copertura per un materasso in schiuma?
Accessori
È possibile utilizzare un letto Hoppekids insieme a doghe di un altro produttore?
Ogni produttore e letto ha le proprie specifiche e quindi le doghe di un altro produttore non possono essere utilizzate immediatamente.
I letti Hoppekids sono approvati secondo le norme EN vigenti e la rete a doghe è un fattore determinante in questa approvazione. Il letto non rispetterà più gli standard di sicurezza se viene utilizzata una diversa rete a doghe.
Servizio clienti
Come posso trovare le istruzioni per il montaggio?
Puoi trovare le istruzioni di montaggio sotto il singolo prodotto. Puoi trovarle nella pagina del prodotto, nelle specifiche del prodotto.
Qual è la garanzia sul mio letto?
Come sempre, hai una garanzia di reclamo di 2 anni sui prodotti presso il rivenditore presso cui hai acquistato il prodotto. Inoltre, Hoppekids offre una garanzia di integrazione e una garanzia a vita su tutto il ECO Luxury serie.
La garanzia di integrazione ti assicura la possibilità di acquistare moduli correlati entro 5 anni dall'acquisto di un letto ECO Luxury.
La garanzia a vita è una garanzia a vita che copre difetti di fabbricazione.