La consegna dei letti avviene sempre all’indirizzo di casa tramite corriere. Quando ordini il tuo letto, riceverai sempre un numero Track & Trace con cui potrai seguire il tuo ordine. I nostri partner di consegna si assicureranno sempre di contattarti prima della consegna per verificare che tu sia presente a ricevere la merce.
Qual è la data e l’orario esatti di consegna?
A causa del lungo e complesso viaggio dei letti dalla fabbrica all’indirizzo finale, può essere difficile stimare una data e un orario di consegna precisi. Le consegne richiedono di norma 5 - 7 giorni lavorativi, ad eccezione di eventuali giorni festivi. Il nostro partner logistico cercherà sempre di contattarti telefonicamente per confermare che tu sia presente a ricevere la merce.
Danni ai prodotti durante il trasporto
Se i prodotti hanno subito danni durante il trasporto, ti consigliamo comunque di accettare sempre la consegna. In base all’entità del danno, con il tuo aiuto, identificheremo quali parti sono state danneggiate e invieremo pezzi di ricambio senza costi aggiuntivi.
Desidero programmare la consegna per una data successiva
Se desideri ricevere il prodotto in una data successiva, ti preghiamo di indicarci questa informazione nel campo commenti del carrello. Puoi anche scriverci nella live chat o via email a info@hoppekids.com.
La consegna è davvero gratuita?
La consegna è gratuita nei seguenti paesi:
Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Paesi Bassi, Irlanda, Islanda, Italia, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia*, Polonia, Portogallo, Svizzera*, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Regno Unito*, Svezia, Repubblica Ceca, Germania, Ungheria, Austria.
*Se ordini da un paese non UE, inclusi Regno Unito, Svizzera o Norvegia, abbiamo già provveduto allo sdoganamento per te. Nessun costo aggiuntivo.