Leveringspolitik

Leveringspolicy for Hoppekids Barnesenger og Barnemøbler

Velkommen til Hoppekids, din pålitelige kilde til kvalitetsbarnesenger og barnemøbler. Vi streber etter å sikre en smidig og bekvem leveringsopplevelse for våre kunder. Nedenfor finner du vår leveringspolicy, som beskriver våre prosesser og retningslinjer for levering av varer.

Forsendelsesområder

Vi tilbyr levering innenfor EU til følgende land: Østerrike, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Nederland, Polen, Portugal, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spania, Sverige. I tillegg leverer vi også til Storbritannia og Island. Ved levering til en ikke-brofast øy innenfor de ovennevnte landene forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren dersom leveringskostnadene viser seg å være ekstravagante. Vi trekker ikke betalingen før varen er sendt. Hoppekids står for håndtering av eventuelle pålagte tollavgifter som måtte være i forbindelse med levering av den bestilte varen.

Forsendelseskostnader

Alle våre produkter leveres fraktfritt.

Forventet leveringstid

Vi bestreber oss på å levere varene dine innen 7-10 virkedager. For å gi deg mulighet til å følge forsendelsen din nøye, sender vi deg et sporingsnummer etter neste virkedag, slik at du kan få oppdatert informasjon om forsendelsens status og forventet leveringsdato.

Behandling av ordrer

Din ordre vil bli behandlet nøye, og vi bestreber oss på å sende den samlede ordren så raskt som mulig. Hvis det er produkter som forventes på lager senere, vil vi kontakte deg for å avtale nærmere om levering.

Leveringsmuligheter

Vi samarbeider med pålitelige leverandører som Post Nord, BFT, TNT og GLS for å sikre en pålitelig levering til adressen din. Alle forsendelser har et sporingsnummer som kan følges online.

Levering til postbokser

Vi leverer dessverre ikke til postbokser.

Skader under forsendelse

Hvis det oppstår skader på produktet under forsendelsen, sender vi gjerne reservedeler eller erstatter produktet, forutsatt at varen er totalskadet.

Leveringssignatur

For å sikre mottakelsen av bestillingen din krever vi en signatur ved levering. Hvis varen er signert for, anses den som mottatt. Hvis du mener at varen ikke er mottatt, selv om det er signert for den, har du mulighet til å fylle ut en erklæring.

Endring av leveringsadresse

Hvis du ønsker å endre leveringsadressen etter at du har lagt inn ordren, ber vi deg kontakte oss, og vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme endringsforespørslene dine.

Retur og refusjon

Vår returpolicy og refusjonsprosess er beskrevet separat i våre Retningslinjer for Retur og Refusjon.

Vi takker deg for at du valgte Hoppekids til dine barnesenger og barnemøbler. Vi er dedikert til å levere produkter av høy kvalitet med en pålitelig leveringsopplevelse.

Sist oppdatert: 07-08-2023