Livstidsgaranti

Livstidsgaranti på ECO Luxury sengeserien og STOREY reolen

ECO Luxury er luksus sengeserien fra Hoppekids. I serien finner du høyere komfort, enda bedre sikkerhet, lengre holdbarhet og et nesten uendelig utvalg av modeller og tilbehør. Det store utvalget gir stor fleksibilitet for deg, slik at du kan finne en barneseng som passer akkurat til ditt barn og ditt barnerom. Det store utvalget av tilbehør og sengens kvalitet gjør at sengen kan brukes gjennom hele barndommen, eller gå i arv til lillesøster eller lillebror.

STOREY er det fleksible reolsystemet fra Hoppekids. Systemet bygges opp i seksjoner, slik at man helt selv kan bestemme lengden på sitt system, hvilket tilbehør man ønsker og hvordan det hele skal settes sammen. Det store utvalget av tilbehør til STOREY gir deg stor fleksibilitet og du kan dermed skreddersy systemet til ditt hjem. Det gjør også at STOREY kan være en tro følgesvenn gjennom alle livets faser.

Det handler om omhu og kvalitet

Omsorg og kvalitet er av avgjørende betydning for oss i Hoppekids. Derfor kan vi med glede tilby en helt unik livstidsgaranti på alle senger i serien ECO Luxury, samt alle produkter i reolserien STOREY. Livstidsgarantien er din trygghet og garanti for at produktet du kjøper er laget med stor omsorg og med tanke på sikkerhet og holdbarhet.

Kort om livstidsgaranti

  1. Ditt produkt må være registrert hos Hoppekids senest tre måneder etter kjøpsdatoen.
  2. Hvis den normale garantien fortsatt gjelder, må du ta kontakt med butikken der du kjøpte sengen.
  3. Se alle produkter som omfattes av garantien her.

Vilkår for livstidsgaranti på ECO Luxury-serien og STOREY

Hvilke produkter er omfattet av garantien?

Alle produkter som er en del av ECO Luxury sengeserien eller STOREY-serien er dekket av garantien, inkludert tilbehør som hyller, sklie, stiger og sengehest. Se alle produkter som er omfattet av garantien her. Tekstiler, madrasser - inkludert ECO Luxury madrassen - og andre produkter som ikke er en del av ECO Luxury sengeserien eller STOREY-serien er ikke dekket av garantien. Livstidsgarantien gjelder for produkter som er kjøpt etter 1. mai 2017 og som er registrert hos oss senest tre måneder etter kjøpet. Husk å legge ved gyldig kjøpsbevis ved registrering av livstidsgarantien.

Hva dekker livstidsgarantien?

Livstidsgarantien dekker fabrikasjonsfeil. Garantien forutsetter at produktet har blitt montert korrekt i henhold til monteringsveiledningen, og at skruer og lignende har blitt etterstrammet jevnlig. Livstidsgarantien dekker ikke: feil og mangler som oppstår på grunn av feil bruk eller vanlig slitasje på produktet, eller endringer i trestrukturen og overflatene, inkludert kvistuttrekk. Livstidsgarantien er personlig og kan ikke overføres, og gjelder kun for et nytt produkt kjøpt hos en forhandler som er autorisert av Hoppekids.

Hvordan registreres produktene?

For å registrere ditt ECO Luxury eller STOREY produkt, må du sende en e-post via lenken nedenfor:

Registrer din livstidsgaranti her

Merk: at registreringen må skje innen 3 måneder etter kjøpet. Gyldig kjøpsbevis må vedlegges i elektronisk form (.pdf eller .jpg). Uten gyldig kjøpsbevis tilbys det ingen livstidsgaranti. Når du registrerer deg som livstidsgaranti-kunde hos Hoppekids.com, registrerer vi en rekke opplysninger om deg, inkludert, men ikke begrenset til, navn, adresse, land, e-post, telefonnummer, samt produkter og kjøpssted. Noen av disse opplysningene er obligatoriske i forbindelse med opprettelsen av din livstidsgaranti. De personlige opplysningene du gir oss, behandles konfidensielt og deles bare ut hvis det er nødvendig. Vi kan kontakte butikken, men bare i serviceøyemed. Les mer om vår behandling av personopplysninger i vår personvernpolicy.

Slik benytter du deg av livstidsgarantien

For å benytte deg av livstidsgarantien, må du sende en e-post via lenken nedenfor:

Benytt deg av livstidsgarantien her

Merk: Hvis produktet ditt fortsatt er omfattet av landets vanlige reklamasjonsrett, ber vi deg ta kontakt med forhandleren hvor du kjøpte produktet. Livstidsgarantien trår først i kraft når produktet ikke lenger er omfattet av den vanlige reklamasjonsretten.