Dostawa łóżek zawsze odbywa się kurierem na adres domowy. Kiedy zamawiasz swoje łóżko, zawsze otrzymasz numer Track & Trace, dzięki któremu możesz śledzić swoje zamówienie. Nasi partnerzy dostawczy zawsze skontaktują się z Tobą przed dostawą, aby upewnić się, że jesteś obecny, by odebrać towar.
Jaka jest dokładna data i godzina dostawy?
Ze względu na długą i skomplikowaną podróż łóżek z fabryki do miejsca docelowego, oszacowanie dokładnej daty i godziny dostawy może być trudne. Dostawy zazwyczaj trwają 5–7 dni roboczych, z wyłączeniem ewentualnych dni świątecznych. Nasz partner logistyczny zawsze będzie starał się skontaktować z Tobą telefonicznie, aby potwierdzić, że będziesz obecny, by odebrać swój towar.
Uszkodzenia towarów podczas transportu
Jeśli towary zostały uszkodzone podczas transportu, zalecamy, aby mimo to zawsze je odebrać. Na podstawie zakresu uszkodzeń, z Twoją pomocą, ustalimy, które części zostały uszkodzone, i wyślemy części zamienne bez dodatkowych kosztów.
Chcę zaplanować dostawę na późniejszy termin
Jeśli chcesz, aby towar został dostarczony w późniejszym terminie, prosimy o wpisanie tej informacji w polu komentarza w koszyku. Możesz także napisać do nas na czacie na żywo lub na nasz adres e-mail: info@hoppekids.com.
Czy dostawa jest naprawdę darmowa?
Dostawa jest bezpłatna do następujących krajów:
Belgia, Bułgaria, Cypr, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Holandia, Irlandia, Islandia, Włochy, Chorwacja, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Norwegia*, Polska, Portugalia, Szwajcaria*, Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Wielka Brytania*, Szwecja, Czechy, Niemcy, Węgry, Austria.
*Jeśli zamawiasz z kraju spoza UE, w tym z Wielkiej Brytanii, Szwajcarii lub Norwegii, zadbaliśmy o to, aby odprawa celna była już załatwiona za Ciebie. Bez dodatkowych opłat.