La consegna dei letti avviene sempre all'indirizzo di casa tramite corriere. Quando ordini il tuo letto, riceverai sempre un numero Track & Trace con cui potrai seguire il tuo ordine. I nostri partner di consegna si assicureranno sempre di contattarti prima della consegna per garantire che tu sia presente per ricevere la merce.
Qual è la data e l'orario esatti di consegna?
A causa del lungo e complesso viaggio dei letti dalla fabbrica all'indirizzo finale, può essere difficile stimare una data e un orario di consegna precisi. Le consegne richiedono generalmente 5 - 7 giorni lavorativi, ad eccezione di eventuali giorni festivi. Il nostro partner logistico cercherà sempre di contattarti telefonicamente per confermare che sei presente per ricevere la merce.
Danni alla merce durante il trasporto
Se la merce ha subito danni durante il trasporto, raccomandiamo di accettarla comunque. In base all'entità del danno, con il tuo aiuto identificheremo quali parti sono state danneggiate e invieremo i pezzi di ricambio senza costi aggiuntivi.
Desidero programmare la consegna in una data successiva
Se desideri ricevere la merce in una data successiva, ti chiediamo gentilmente di inserire questa informazione nel campo commenti del carrello. Puoi anche scriverci nella live chat o alla nostra e-mail, info@hoppekids.com.
La consegna è davvero gratuita?
La consegna è gratuita nei seguenti Paesi:
Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Paesi Bassi, Irlanda, Islanda, Italia, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia*, Polonia, Portogallo, Svizzera*, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Regno Unito*, Svezia, Repubblica Ceca, Germania, Ungheria, Austria.
*Se ordini da un Paese non UE, incluso il Regno Unito, la Svizzera o la Norvegia, abbiamo già provveduto allo sdoganamento per te. Nessun costo aggiuntivo.