Formulário de Declaração para Cancelamento e Devolução

Para nos devolver um artigo, deve seguir o guia abaixo. Se tiver uma reclamação e quiser reclamar de um artigo danificado, entrega incorreta ou semelhante, deve contactar-nos antes de devolver o artigo. Pois nem sempre precisamos de receber os artigos defeituosos de volta, pelo que pedimos que nos contacte caso detete erros ou defeitos.

Deve enviar-nos a sua encomenda de volta sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias após nos ter informado de que pretende cancelar a sua compra.

Troca/devolução

Se pretender trocar por outro artigo, terá de efetuar uma nova encomenda na loja online do outro tamanho/artigo que deseja comprar. Pode, com vantagem, devolver a sua encomenda antiga ao mesmo tempo que levanta a sua nova encomenda no ponto de recolha.