Garantia de vida inteira

Garantia vitalícia na série de camas ECO Luxury e na estante STOREY

ECO Luxury é a série de camas de luxo da Hoppekids. Na série, você encontrará maior conforto, ainda melhor segurança, maior durabilidade e uma seleção quase infinita de modelos e acessórios. A ampla seleção proporciona grande flexibilidade para que você possa encontrar uma Cama de criança que se encaixe perfeitamente para seu filho e seu quarto infantil. A ampla gama de acessórios e a qualidade da cama permitem que ela seja utilizada durante toda a infância ou que seja passada para a irmã mais nova ou o irmão mais novo.

STOREY é o sistema de estantes flexível da Hoppekids. O sistema é montado em seções, permitindo que você decida o comprimento do seu sistema, quais acessórios deseja e como tudo deve ser montado. A ampla gama de acessórios para STOREY oferece grande flexibilidade e permite que você personalize o sistema para sua casa. Isso também faz com que STOREY possa ser um fiel companheiro em todas as fases da vida.

Trata-se de cuidado e qualidade

A diligência e a qualidade são de importância crucial para nós na Hoppekids. Por isso, temos o prazer de oferecer uma garantia vitalícia única para todos os colchões da série ECO Luxury, assim como para todos os produtos da série de prateleiras STOREY. A garantia vitalícia é a sua segurança e garantia de que o produto que você compra foi fabricado com grande cuidado e com atenção à segurança e durabilidade.

Breve sobre a garantia vitalícia

  1. Seu produto deve ser registrado na Hoppekids no máximo três meses após a data de compra.
  2. Se a garantia normal ainda estiver em vigor, você deve entrar em contato com a loja onde comprou o colchão.
  3. Veja todos os produtos cobertos pela garantia aqui.

Condições para a garantia vitalícia da série ECO Luxury e STOREY

Quais produtos estão cobertos pela garantia?

Todos os produtos que fazem parte da série de colchões ECO Luxury ou da série STOREY estão cobertos pela garantia, incluindo acessórios como prateleiras, escorregadores, escadas e Barreiras de cama. Veja todos os produtos que estão cobertos pela garantia aqui. Têxteis, colchões - incluindo o colchão ECO Luxury e outros produtos que não fazem parte da série de colchões ECO Luxury ou da série STOREY, não estão cobertos pela garantia. A garantia vitalícia aplica-se a produtos adquiridos após 1 de maio de 2017 e que foram registrados conosco no máximo três meses após a compra. Lembre-se de que você deve enviar um comprovante de compra válido ao registrar a garantia vitalícia.

O que cobre a garantia vitalícia?

A garantia vitalícia cobre defeitos de fabricação. A garantia pressupõe que o produto foi montado corretamente de acordo com o manual de montagem e que parafusos e similares foram verificados regularmente. A garantia vitalícia não cobre: erros e falhas que ocorreram devido ao uso inadequado ou desgaste normal do produto, ou alterações na estrutura da madeira e superfícies, incluindo extração de nós. A garantia vitalícia é pessoal e não pode ser transferida, sendo válida apenas para um produto novo, comprado em um ponto de venda autorizado por Hoppekids.

Como os produtos são registrados?

Para registar a sua ECO Luxury ou STOREY produto, deve enviar um e-mail através do link abaixo:

Registe a sua garantia vitalícia aqui

Nota: a registra%C3%A7%C3%A3o deve ser feita no m%C3%A1ximo 3 meses após a compra. Um comprovativo de compra v%C3%A1lido deve ser anexado em formato eletr%C3%B4nico (.pdf ou .jpg). Sem um comprovativo de compra v%C3%A1lido, não ser%C3%A1 oferecida garantia vital%C3%ADcia. Quando se regista como cliente de garantia vital%C3%ADcia em Hoppekids.com, registamos uma s%C3%A9rie de informa%C3%A7%C3%B5es sobre si, incluindo, mas n%C3%A3o se limitando a, o seu nome, endere%C3%A7o, pa%C3%ADs, e-mail, n%C3%BAmero de telefone, bem como produtos e local de compra. Algumas dessas informa%C3%A7%C3%B5es s%C3%A3o obrigat%C3%B3rias para a cria%C3%A7%C3%A3o da sua garantia vital%C3%ADcia. As informa%C3%A7%C3%B5es pessoais que nos fornecer s%C3%A3o tratadas de forma confidencial e s%C3%B3 ser%C3%A3o divulgadas se tiver um prop%C3%B3sito necess%C3%A1rio. Podemos contactar a loja, mas apenas para fins de servi%C3%A7o. Leia mais sobre o nosso tratamento de dados pessoais na nossa pol%C3%ADtica%20de%20privacidade.

Assim você usa a garantia vitalícia

Para utilizar a garantia vitalícia, deve enviar um e-mail através do link abaixo:

Utilize a garantia vitalícia aqui

Observa%C3%A7%C3%A3o: Se%20o%20seu%20produto%20ainda%20estiver%20coberto%20pela%20garantia%20comum%20do%20seu%20pa%C3%ADs%2C%20pedimos%20que%20entre%20em%20contato%20com%20o%20revendedor%20onde%20comprou%20o%20seu%20produto.%20A%20garantia%20vital%C3%ADcia%20s%C3%B3%20entra%20em%20vigor%20quando%20o%20seu%20produto%20deixa%20de%20estar%20coberto%20pela%20garantia%20comum.