Garantia de vida inteira
Garantia vitalícia na série de camas ECO Luxury e na estante STOREY
ECO Luxury é a série de camas de luxo da Hoppekids. Na série você encontrará maior conforto, segurança ainda melhor, maior durabilidade e uma seleção quase infinita de modelos e acessórios. A grande variedade oferece grande flexibilidade para você, para que possa encontrar uma Cama de criança que se encaixe perfeitamente ao seu filho e ao quarto dele. A grande variedade de acessórios e a qualidade da cama fazem com que a cama possa ser usada durante toda a infância, ou ser passada para a irmã mais nova ou o irmão mais novo.
STOREY é o sistema de estante flexível da Hoppekids. O sistema é construído em seções, permitindo que você decida completamente o comprimento do seu sistema, quais acessórios deseja e como tudo deve ser montado. A grande variedade de acessórios para STOREY oferece grande flexibilidade e assim você pode personalizar o sistema para a sua casa. Isso também faz com que STOREY possa ser um fiel companheiro em todas as fases da vida.
Trata-se de cuidado e qualidade
A diligência e a qualidade são de importância crucial para nós na Hoppekids. Portanto, temos o prazer de oferecer uma garantia vitalícia única para todos os colchões da série ECO Luxury, assim como todos os produtos da série de prateleiras STOREY. A garantia vitalícia é a sua segurança e garantia de que o produto que você compra foi fabricado com grande cuidado e com atenção à segurança e durabilidade.
Resumo sobre a garantia vitalícia
- Seu produto deve ser registrado na Hoppekids no máximo três meses após a data de compra.
- Se a garantia normal ainda estiver em vigor, você deve entrar em contato com a loja onde comprou o colchão.
- Veja todos os produtos cobertos pela garantia aqui.
Condições para a garantia vitalícia da série ECO Luxury e STOREY
Quais produtos estão cobertos pela garantia?
Todos os produtos que fazem parte da série de colchões ECO Luxury ou da série STOREY estão cobertos pela garantia, incluindo acessórios como prateleiras, escorregadores, escadas e proteções de cama. Veja todos os produtos que estão cobertos pela garantia aqui. Têxteis, colchões - incluindo o colchão ECO Luxury e outros produtos que não fazem parte da série de colchões ECO Luxury ou da série STOREY não estão cobertos pela garantia. A garantia vitalícia aplica-se a produtos comprados após 1 de maio de 2017 e que foram registrados conosco no máximo três meses após a compra. Lembre-se de que você deve enviar um comprovativo de compra válido ao registrar a garantia vitalícia.
O que cobre a garantia vitalícia?
A garantia vitalícia cobre defeitos de fabricação. A garantia pressupõe que o produto tenha sido montado corretamente de acordo com as instruções de montagem e que os parafusos e similares tenham sido verificados regularmente. A garantia vitalícia não cobre: falhas e defeitos que surgem devido ao uso inadequado ou desgaste normal do produto, ou alterações na estrutura da madeira e superfícies, incluindo extração de nós. A garantia vitalícia é pessoal e não pode ser transferida, e é válida apenas para um produto novo, comprado em um ponto de venda autorizado pela Hoppekids.
Como são registrados os produtos?
Para registar a sua ECO Luxury ou STOREY produto, deve enviar um e-mail através do link abaixo:
Registe a sua garantia vitalícia aqui
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Nota: o registro deve ser feito no máximo 3 meses após a compra. Um comprovante de compra válido deve ser anexado em formato eletrônico (.pdf ou .jpg). Sem um comprovante de compra válido, não há garantia vitalícia. Quando você se registra como cliente de garantia vitalícia em Hoppekids.com, registramos uma série de informações sobre você, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço, país, e-mail, número de telefone, bem como produtos e local de compra. Algumas dessas informações são obrigatórias para a criação da sua garantia vitalícia. As informações pessoais que você nos fornece são tratadas de forma confidencial e só são divulgadas se houver um propósito necessário. Podemos entrar em contato com a loja, mas apenas para fins de serviço. Leia mais sobre o nosso tratamento de dados pessoais na nossa política de privacidade.
Assim você utiliza a garantia vitalícia
Para usufruir da garantia vitalícia, deve enviar um e-mail através do seguinte link:
Usufrua da garantia vitalícia aqui
Nota: Se%20o%20seu%20produto%20ainda%20estiver%20coberto%20pelo%20direito%20geral%20de%20reclama%C3%A7%C3%A3o%20do%20seu%20pa%C3%ADs%2C%20pedimos%20que%20entre%20em%20contato%20com%20o%20revendedor%20onde%20comprou%20o%20seu%20produto.%20A%20garantia%20vital%C3%ADcia%20entra%20em%20vigor%20apenas%20quando%20o%20seu%20produto%20deixa%20de%20estar%20coberto%20pelo%20direito%20geral%20de%20reclama%C3%A7%C3%A3o.