Hoppekids Hangout dagsäng

Leverans av sängar sker alltid till hemadressen med bud. När du beställer din säng får du alltid ett Track & Trace-nummer där du kan följa din beställning. Våra leveranspartners kommer alltid att kontakta dig före leverans för att säkerställa att du är på plats för att ta emot varan.

Vad är det exakta leveransdatumet och tidpunkten?

På grund av sängarnas långa och komplicerade resa från fabrik till slutadress kan det vara svårt att uppskatta ett exakt datum och leveranstid. Leveranser tar vanligtvis 5–7 arbetsdagar, med undantag för eventuella helgdagar. Vår logistikpartner kommer alltid att försöka kontakta dig per telefon för att bekräfta att du är på plats för att ta emot din vara.

Skador på varor under transport

Om varorna har skadats under transport rekommenderar vi att varorna alltid tas emot ändå. Utifrån skadans omfattning kommer vi, med din hjälp, att identifiera vilka delar som har skadats och skicka reservdelar utan extra kostnad.

Jag vill planera leveransen till ett senare datum

Om du önskar få varan levererad vid ett senare datum, vänligen lämna den informationen i kommentarsfältet i din varukorg. Du kan också skriva till oss i livechatten eller via vår e-post, info@hoppekids.com.

Är leveransen verkligen gratis?

Leveransen är kostnadsfri till följande länder:

Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Nederländerna, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Norge*, Polen, Portugal, Schweiz*, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien*, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.

*Beställer du från ett land utanför EU, inklusive Storbritannien, Schweiz eller Norge, har vi sett till att tullen redan är ordnad för dig. Inga extra avgifter.

Rengöring: Kan tvättas med en hårt urvriden trasa och milt tvättvatten.

Alla Hoppekids sängar kommer med minst 10 års fabriksgaranti och 10 års reservdelsgaranti. ECO Luxury och DELUXE kommer med livstidsgaranti.

Garantin täcker fabrikationsfel. Garantin förutsätter att produkten är monterad korrekt enligt monteringsanvisningarna, och att alla skruvar och liknande har blivit åtdragna regelbundet. Garantin täcker inte fel eller skador orsakade av felaktig hantering, felaktig användning eller normalt slitage.

Om en berättigad reklamation löses genom utbyte eller reparation, är det uteslutande upp till tillverkarens bedömning.

Vi understryker att naturliga avvikelser i träet inte kan betraktas som fel eller defekter. Därför täcker garantin inte förändringar i träets struktur eller yta inklusive synliga knutar.

Läs mer om vår garanti på vår produktgarantisida.