FAQ
Här på sidan hittar du de vanligaste frågorna om Hoppekids och våra produkter.
Sängserier
Vad är skillnaden mellan ECO Comfort, ECO Dream och Eco Luxury?
ECO Comfort är den "lilla" Svanenmärkta serien från Hoppekids. Sängarna i serien kommer endast i en storlek - 70x160cm. ECO Comfort-serien är inte modulär och kan därför inte byggas om till en annan säng.
- Sängstolparna på ECO Comfort-sängar mäter 4x4cm
- Sängsidorna på ECO Comfort-sängar mäter 8,7x2cm
- Sänggaveln till ECO Comfort-sängar mäter 10x1,6cm
- Max madrashöjd på ECO Comfort-sängar enligt säkerhetsnorm: 9cm
- ECO Comfort-sängar finns i storlekarna 70x160 cm och 90x200 cm
- Finns i vitt, natur och 6 andra färger
- Se och läs mer om ECO Comfort här
ECO Dream är Svanenmärkta, enkla och populära sängmodeller och tillbehör samlade i en prismedveten serie med ett urval av ombyggnadsmöjligheter. Största delen av sängarna i ECO Dream-serien är modulära, men du kan också hitta ett fåtal icke-modulära sängar.
- Sängstolparna på ECO Dream-sängar mäter 5,2x5,2cm
- Sängsidorna på ECO Dream-sängar mäter 8,7x2,5cm
- Sänggaveln till ECO Dream-sängar mäter 6,5x5,2cm
- Max madrashöjd på ECO Dream-sängar enligt säkerhetsnorm: 9cm
- ECO Dream-sängar finns i storlekarna 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
- Enstaka modeller finns i 4 färger
- Se och läs mer om ECO Dream här
ECO Luxury är en Svanenmärkt sängserie med högre kvalitet, ännu bättre säkerhet, längre hållbarhet och ett nästan oändligt urval av modeller och tillbehör. Alla sängar i ECO Luxury-serien är modulära. - Sängstolparna på ECO Luxury-sängar mäter 6,5x6,5cm
- Sängsidorna på ECO Luxury-sängar mäter: 9x2,5cm
- Sänggaveln till ECO Luxury-sängar mäter: 9x2,5cm
- Max madrashöjd på ECO Luxury-sängar enligt säkerhetsnorm: 12cm
- ECO Luxury-sängar finns i storlekarna 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
- Du kan välja mellan rak & sned steg till din ECO Luxury-säng
- Steg till ECO Luxury-sängar har urfräsningar som ger bättre fotfäste
- Till ECO Luxury-sängar kan du välja en version med flexibel bäddbotten för ökad liggkomfort
- Det finns livstidsgaranti på reklamationsfel på alla ECO Luxury-produkter
- Se och läs mer om ECO Luxury här
Vad betyder det att en säng är modulär?
En modulär - eller delbar - säng är en säng som är uppbyggd av moduler. Alla modulära sängar utgår från en juniorsäng. Härifrån kan man lägga till en modul antingen under juniorsängen eller över juniorsängen, vilket gör den till en annan sängmodell. Om du till exempel vill ha en halvhög säng, placeras en halvhög modul under juniorsängen och om du vill ha en husformad säng, placeras en husmodul ovanpå juniorsängen. Om ni senare vill gå tillbaka till juniorsängen tas modulen bara bort.
Vad är livstidsgaranti?
Livstidsgarantin är en extra garanti för alla produkter i sängserien ECO Luxury och hyllserien STOREY. Det är alltså en garanti som täcker utöver den vanliga reklamationsrätten på två år. Livstidsgarantin täcker tillverkningsfel. Garantin förutsätter att produkten har monterats korrekt enligt monteringsanvisningen och att skruvar och liknande har efterdras regelbundet. Livstidsgarantin täcker inte: fel och brister som uppstått på grund av felaktig användning eller normalt slitage på produkten, eller förändringar i trästruktur och ytor, inklusive kvistutdrag.
Hur registrerar jag min livstidsgaranti?
Du registrerar din livstidsgaranti på denna sida. Det måste göras senast 3 månader efter ditt köp, och ett giltigt inköpsbevis måste bifogas i elektronisk form (.pdf eller .jpg).
Varför kan jag inte hitta sängserierna: IDA MARIE, BASIC och PREMIUM?
Sängserierna IDA MARIE, BASIC och PREMIUM har fått nya namn, men sängarna i serierna är fortfarande desamma. De nya serienamnen är:
- IDA MARIE heter nu ECO Comfort
- BASIC heter nu ECO Dream
- PREMIUM heter nu ECO Luxury
Sängar
Kan Stige/Rutschkana/Sängskydd placeras till höger eller vänster?
Ja - du kan själv välja vilken sida du vill placera din stege/rutschkana/sängkant på.
Vad är maxvikt på min säng?
Max belastning på din säng beror på vilken sängserie den tillhör.
- Om din säng är från ECO Comfort-serien är max belastning 60 kg
- Om din säng är från ECO Dream-serien är max belastning 100 kg
- Om din säng är från ECO Luxury-serien är max belastning 100 kg
Vilken sängkant passar till ECO Comfort säng?
Sängstallningen som passar till ECO Comfort junior- eller husäng hittar du här. Det är endast denna sängstallning som passar till ECO Comfort sängar. Sängstallningar är anpassade till tjockleken på sängsidan i den tillhörande sängserien, vilket innebär att sängstallningar från andra serier inte passar till ECO Comfort sängar.
Vilken sängkant passar till ECO Dream sängen?
Till din ECO Dream säng kan du få en 3/4 sängkant, som skruvas fast i sängen & en avtagbar sängkant. Dessa två sängkanter kan du använda på juniorsängar, himmelsängar, husängar och nedre våningssängar.
Har du däremot en halvhög säng, där du vill lägga till en rutschkana, så behöver du denna sängkant, som passar mellan stegen och rutschkanan.
Vilken sängkant passar till ECO Luxury-sängen?
Till din ECO Luxury säng finns en 3/4 sängstallning som skruvas fast på sängen. Den kan användas till juniorsängar, halvhöga sängar, mellanhöga sängar, högsängar och våningssängar.
Du kan också få en 1/2 sängstallning som kan skruvas fast på sidan av sängen eller placeras i mitten av sängen. Den kan användas till juniorsängar, halvhöga sängar med rutschkana och nedre våningssängen på våningssängar.
Det finns också en avtagbar sängstallning som passar till ECO Luxury sängar. Den kan användas till juniorsängar och nedre våningssängen på våningssängar.
Till sist finns det en genomgående sängstallning som används för att stänga av en hel sida av sängen. Om du delar upp en ECO Luxury våningssäng i 2 separata juniorsängar kan du använda denna sängstallning för att "stänga" baksidan av den nedre våningssängen så att den får en ryggstöd.
Kan man få en bred juniorsäng på 120cm?
Hoppekids erbjuder extra breda juniorsängar i storleken 120x200cm i vår ECO Luxury-serie. I storleken 120x200cm hittar du både juniorsängar, höga sängar och våningssängar. Hitta de breda juniorsängarna under ECO Luxury.
Vad betyder det att en säng inte är delbar?
Om det står att en säng inte är delbar betyder det att sängen inte kan omvandlas till en annan typ av säng.
En delbar säng är uppbyggd av moduler. Delbara sängar kan alltså (genom användning av moduler) omvandlas till andra typer av sängar - t.ex. från en juniorsäng till en halvhög säng.
Vilka mått finns det på Hoppekids sängar?
Hos Hoppekids kan du få barnsängar i storlekarna 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm & 120x200cm. Vilken storlek som är tillgänglig beror på sängserien eller sängtypen.
Tillgängliga storlekar fördelade på sängserier:
ECO Comfort: 70x160cm, (vissa modeller i 90x200cm)
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
ECO Luxury: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
DELUXE: 90x200cm
Tillgängliga storlekar fördelade på sängtyper:
Juniorsängar: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halvhöga sängar: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halvhöga sängar med rutschkana: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Mellanhöga sängar: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
Högsängar: 90x200cm
Våningssängar: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Hussängar: 70x160cm, 90x200cm
Himmelssängar: 70x160cm, 90x200cm
Kan man få en rutschkana till en mellanhög säng?
Nej - det är inte möjligt att få en rutschkana till den mellanhöga sängen. På grund av höjden och de säkerhetskrav som följer med, är det endast möjligt att få en rutschkana till våra halvhöga sängar.
Vad kan jag göra om min barns säng knarrar?
Vad kan jag göra åt en knarrande säng?
En knarrande säng kan vara störande för både din och ditt barns sömn, om sängen knarrar när barnet vänder sig eller när du smyger dig ur sängen efter att ha lagt barnet. Som förälder känner du säkert till perioder med sömnbrist och alla de besvär som sömnbrist medför.
En god sömn är viktig både för dig själv och ditt barn, och det finns olika åtgärder du kan vidta för att minska eller eliminera ljudet från en knarrande säng. På denna sida har vi samlat information och goda råd om vad du kan göra åt en knarrande säng.
Varför knarrar min säng?
Hoppekids svanmärkta sängar är tillverkade av massivt trä. Det gör att vi kan producera naturliga och hälsosamma möbler som är bra för miljön och inomhusklimatet. Det trä vi använder kommer från FSC-certifierad skogsbruk, vilket säkerställer att inte mer träd fälls än vad som planteras igen.
Trä är ett levande material som påverkas av temperatur- och luftfuktighetsförändringar. Beroende på temperaturen och luftfuktigheten i rummet där sängen är placerad kan sängen därför ge vika lite. Denna rörelse kan göra att sängen börjar knarra.
Konkreta tips för att åtgärda en knarrande säng
- Kontrollera och dra åt alla skruvar. Gå igenom alla skruvar och kontrollera att de är ordentligt åtdragna enligt monteringsanvisningarna. Trä kan som nämnts ge vika lite vid påverkan av luftfuktigheten, så det kan vara nödvändigt att dra åt skruvarna efter en tid.
- Kontrollera sängens ribbotten. Ribborna ska skruvas fast i sängen, men utan att de nuddar sängkarmen. Det gäller både sängsidorna och sängändarna. Kontrollera därför att det finns luft mellan varje ribbas ände och sängkarmen.
- Placera filtduttar under ribborna. Genom att placera filtduttar där träet möter varandra kan friktionen mellan träet - och därmed det knarrande ljudet - minskas eller elimineras. De kan exempelvis placeras under ribborna för att hålla dem spända.
Det är viktigt för sängens stabilitet att ribborna sitter ordentligt fast - och är ordentligt åtdragna. Se därför alltid till att det finns lite luft mellan ribborna och sängkarmen. Det gör mycket att alla skruvar är ordentligt åtdragna så att sängen är stadig och stabil.
Vilka sängar kan man få under 2 meter?
Vilken storlek som är tillgänglig beror på sängserien eller sängtypen.
Tillgängliga storlekar under 2 meter fördelade på sängserier:
ECO Comfort: 70x160cm
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm
ECO Luxury: 70x160cm
Tillgängliga storlekar under 2 meter fördelade på sängtyper:
Juniorsängar: 70x160cm, 70x190cm
Halvhöga sängar: 70x160cm, 70x190cm
Halvhöga sängar med rutschkana: 70x160cm, 70x190cm
Mellanhöga sängar: 70x160cm
Våningssängar: 70x160cm, 70x190cm
Hussängar: 70x160cm
Himmelssängar: 70x160cm
När ska man byta till en juniorsäng?
Det är individuellt när ens barn är redo att byta till en juniorsäng. Om barnet börjar krypa ut ur spjälsängen eller inte längre får plats i den bör man överväga att byta till en juniorsäng. Många barn kommer att vara redo för en juniorsäng när de är runt 2,5-3 år.
Vilka moduler passar till en ECO Dream juniorsäng?
Om du vill bygga vidare på din ECO Dream juniorsäng kan du lägga till moduler. Vilka moduler som passar din ECO Dream juniorsäng beror på sängens storlek. Du kan se följande moduler för olika sängstorlekar här:
Om du har en ECO Dream juniorsäng i 70x160:
Modul för halvhög säng med rutschbana och sänggavel
Om du har en ECO Dream juniorsäng i 70x190:
Modul för halvhög säng med rutschbana och sänggavel
Om du har en ECO Dream juniorsäng i 90x200:
Madrasser
Vilken madrass ska jag välja till mitt barn?
Barn avger mycket fukt genom andning och hud när de sover. Välj därför en madrass i andningsbart och svettavledande material och undvik madrasser med plastöverdrag.
Om ditt barn lider av kvalsterallergi? Eller om du bara vill ha en allergivänlig och hållbar madrass till ditt barn, välj en hälsomadrass som är producerad med minimal miljöpåverkan under hela produktens livslängd.
För våra ECO Dream och ECO Comfort sängserier rekommenderar vi madrasser som är 9 cm höga.
För våra ECO Luxury och DELUXE sängserier rekommenderar vi madrasser som är 12 cm höga.
Vad är madrasser gjorda av?
Hos Hoppekids kan du få madrasser i olika material och hitta den madrass som passar er säng.
Linmadrass
- Vår linmadrass till spjälsängar och lekhagar har en kärna av skum och ett toppskikt av linfilt. Lin är 100% naturmaterial som isolerar bra mot kyla och motverkar fördjupningar i madrassen. Lin är mycket luftigt och hjälper till att behålla en bra och behaglig temperatur hela natten.
Skummadrass
- Skummadrassen i konventionellt skum från Hoppekids är en fin madrass som ger bra stöd och en behaglig nattsömn.
Kallskumsmadrass
- Kallskumsmadrasserna från Hoppekids är moderna komfortmadrasser. Kallskum kännetecknas av lång livslängd, bättre bärförmåga och optimal ligkomfort genom individuella komfortzoner i madrassen. Madrassen har god luftgenomströmning och hjälper till att behålla en behaglig temperatur hela natten.
Kallskum är naturligt brandsäkert och har lång livslängd.
Svanenmärkt Waterlily® madrass
- Våra svanenmärkta och allergivänliga ECO Dream och ECO Luxury madrasser är tillverkade i Waterlily® skum, som ger en mjuk yta och en formfast kärna. Det säkerställer maximal ligkomfort och en god nattsömn för ditt barn.
- Waterlily® skum är en högkvalitativ produkt som ger en fjädrande, mjuk och behaglig komfort, som är ännu bättre än kallskum. Strukturen gör att luften lätt kan röra sig genom materialet och säkerställer att det inte bildas värme eller fukt på ytan.
- Waterlily är ett mer miljövänligt och hållbart material som tar hänsyn till säkerhet, hälsa och miljömässiga aspekter under hela produktens livslängd. Waterlily behåller formen och ger därmed långvariga komfortegenskaper. Madraskärnan är brandsäker utan användning av tillsatser.
Vilka madrassstorlekar finns det?
Hos Hoppekids har vi ett brett utbud av madrassstorlekar som passar till varje säng - oavsett om du letar efter en madrass till spjälsäng eller en madrass till juniorsäng.
Madrass till vagga:
- Halmadrass till vagga storlek 80x7x40 cm
- Skummadrass till vagga storlek 80x7x40 cm
- Svanmärkt och allergivänlig madrass till vagga storlek 80x7x40 cm
Madrass till lekhage:
Madrass till spjälsäng:
- Halmadrass till spjälsäng storlek 120x7x60 cm
- Svanmärkt och allergivänlig madrass till spjälsäng storlek 120x9x60 cm
Madrass till juniorsäng:
Skummadrass till juniorsäng storlekar:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Kallskumsmadrass till juniorsäng storlekar:
- 160x9x70 cm
- 160x12x70 cm
- 190x9x70 cm
- 190x9x90 cm
- 200x9x90 cm
- 200x12x90 cm
Svanmärkt ECO Dream madrass till juniorsäng storlekar:
- 160x9x70 cm
- 200x9x90 cm
Svanmärkt ECO Luxury madrass till juniorsäng storlekar:
- 160x12x70 cm
- 200x12x90 cm
- 200x12x120 cm
Så här underhåller du bäst din madrass
- Bra sovklimat innebär bra ventilation - det gäller också för din madrass. Sängöverkast och täcken förhindrar fukt från att avdunsta från madrassen. Vänta därför med att lägga sängöverkast och täcken över madrassen. Ge madrassen luft så att svetten kan avdunsta.
- Rotera madrassen regelbundet för att förhindra att madrassen trycks ihop där den oftast belastas. Rotera den gärna en gång varje kvartal - t.ex. huvud/fotända.
- Luft under madrassen ser till att madrassen hålls ventilerad. En sängbotten med lameller släpper in luft jämfört med fasta underlag av trä eller masonitskivor, som på sikt kan orsaka fuktproblem.
- Om din nya madrass är rullförpackad rekommenderas det att låta madrassen vila i 48 timmar innan den tas i bruk.
Så här rengör du din madrass
Vi rekommenderar att man tvättar bomullsfodral till våra skum-, kallskum- och halmadrasser i 30 grader. Får inte strykas eller torktumlas.
Fodralet till våra ECO Dream och ECO Luxury madrasser kan tvättas i 60 grader. Efter tvätt ska fodralet sträckas i vått tillstånd. Fodralet får inte strykas eller torktumlas.
Tillbehör
Kan en Hoppekids säng användas tillsammans med lameller från en annan tillverkare?
Varje tillverkare och säng har sina egna specifikationer och därför kan lameller från en annan tillverkare inte användas direkt.
Hoppekids sängar är godkända enligt gällande EN-standarder och lamellbotten är en avgörande faktor i denna godkännande. Sängen kommer därför inte längre uppfylla säkerhetsstandarderna om en annan lamellbotten används.
Kundservice
Hur hittar jag monteringsanvisningen?
Du kan hitta monteringsanvisningen under varje enskild produkt. Du kan hitta den på produktsidan under produktets specifikationer.
Vad är garantin på min säng?
Du har som alltid 2 års reklamationsrätt på produkterna hos den återförsäljare du har köpt produkten av.
Hoppekids erbjuder dessutom tilläggsgaranti och livstidsgaranti på allt i ECO Luxury-serien.
Tilläggsgarantin säkerställer att du har möjlighet att köpa tillhörande moduler i 5 år efter ditt köp av en ECO Luxury-säng.
Livstidsgarantin är en livslång garanti som täcker tillverkningsfel.