FAQ
Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu Hoppekids und unseren Produkten.
Bettenkollektionen
Was ist der Unterschied zwischen ECO Comfort, ECO Dream und Eco Luxury?
ECO Comfort ist die "kleine" nordisch umweltzertifizierte Serie von Hoppekids. Die Betten der Serie sind nur in einer Größe - 70x160cm - erhältlich. Die ECO Comfort Serie ist nicht modular und kann daher nicht zu einem anderen Bett umgebaut werden.
- Die Bettbeine der ECO Comfort Betten messen 4x4cm
- Die Bettseiten der ECO Comfort Betten messen 8,7x2cm
- Das Bettschutzgitter für ECO Comfort Betten misst 10x1,6cm
- Maximale Matratzenhöhe für ECO Comfort Betten gemäß Sicherheitsnorm: 9cm
- ECO Comfort Betten sind in den Größen 70x160 cm und 90x200 cm erhältlich
- Erhältlich in Weiß, Natur und 6 weiteren Farben
- Weitere Informationen zu ECO Comfort finden Sie hier
ECO Dream sind nordisch umweltzertifizierte, einfache und beliebte Bettmodelle und Zubehör, die in einer preisbewussten Serie mit einer Auswahl an Umbaumöglichkeiten zusammengefasst sind. Die meisten Betten der ECO Dream Serie sind modular, aber es gibt auch eine Handvoll nicht-modularer Betten.
- Die Bettbeine der ECO Dream Betten messen 5,2x5,2cm
- Die Bettseiten der ECO Dream Betten messen 8,7x2,5cm
- Das Bettschutzgitter für ECO Dream Betten misst 6,5x5,2cm
- Maximale Matratzenhöhe für ECO Dream Betten gemäß Sicherheitsnorm: 9cm
- ECO Dream Betten sind in den Größen 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm erhältlich
- Einige Modelle sind in 4 Farben erhältlich
- Weitere Informationen zu ECO Dream finden Sie hier
ECO Luxury ist eine nordisch umweltzertifizierte Bettenreihe mit höherer Qualität, noch besserer Sicherheit, längerer Haltbarkeit und einer nahezu unbegrenzten Auswahl an Modellen und Zubehör. Alle Betten der ECO Luxury Serie sind modular. - Die Bettbeine der ECO Luxury Betten messen 6,5x6,5cm
- Die Bettseiten der ECO Luxury Betten messen: 9x2,5cm
- Das Bettschutzgitter für ECO Luxury Betten misst: 9x2,5cm
- Maximale Matratzenhöhe für ECO Luxury Betten gemäß Sicherheitsnorm: 12cm
- ECO Luxury Betten sind in den Größen 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm erhältlich
- Sie können zwischen gerader und schräger Leiter für Ihr ECO Luxury Bett wählen
- Leitern für ECO Luxury Betten haben Ausfräsungen für besseren Halt
- Für ECO Luxury Betten können Sie eine Ausführung mit flexibler Lattenrost für erhöhten Liegekomfort wählen
- Es gibt eine lebenslange Garantie auf Mängel bei allen ECO Luxury Produkten
- Weitere Informationen zu ECO Luxury finden Sie hier
Was bedeutet es, dass ein Bett modular ist?
Ein modulares - oder teilbares - Bett ist ein Bett, das aus Modulen aufgebaut ist. Alle modularen Betten basieren auf einem Juniorbett. Von dort aus kann man ein Modul entweder unter das Juniorbett oder über das Juniorbett hinzufügen, um es in ein anderes Bettmodell zu verwandeln. Wenn Sie zum Beispiel ein halbhohes Bett wünschen, wird ein halbhohes Modul unter das Juniorbett gestellt, und wenn Sie zum Beispiel ein Hochbett wünschen, wird ein Hochbettmodul auf das Juniorbett gestellt. Wenn Sie später wieder zum Juniorbett zurückkehren möchten, wird das Modul einfach entfernt.
Was ist eine lebenslange Garantie?
Die lebenslange Garantie ist eine zusätzliche Garantie für alle Produkte der Bettenreihe ECO Luxury und der Regalreihe STOREY. Es handelt sich also um eine Garantie, die über die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren hinausgeht. Die lebenslange Garantie deckt Herstellungsfehler ab. Die Garantie setzt voraus, dass das Produkt gemäß der Montageanleitung korrekt montiert wurde und dass Schrauben und ähnliches regelmäßig nachgezogen wurden. Die lebenslange Garantie deckt nicht ab: Fehler und Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung oder normalen Verschleiß des Produkts zurückzuführen sind, oder Veränderungen in der Holzstruktur und Oberfläche, einschließlich Astausbrüche.
Wie registriere ich meine lebenslange Garantie?
Sie können Ihre lebenslange Garantie auf dieser Seite registrieren. Dies muss spätestens 3 Monate nach Ihrem Kauf erfolgen, und der gültige Kaufbeleg muss in elektronischer Form (.pdf oder .jpg) angehängt werden.
Warum kann ich die Bettwäsche-Serien IDA MARIE, BASIC und PREMIUM nicht finden?
Die Bettserien IDA MARIE, BASIC und PREMIUM haben neue Namen erhalten, aber die Betten in den Serien sind immer noch die gleichen. Die neuen Seriennamen lauten:
- IDA MARIE heißt jetzt ECO Comfort
- BASIC heißt jetzt ECO Dream
- PREMIUM heißt jetzt ECO Luxury
Betten
Kann die Leiter/Rutsche/Bettschiene rechts oder links platziert werden?
Ja - Sie können selbst wählen, auf welcher Seite Sie Ihre Leiter/Rutsche/Bettschiene platzieren möchten.
Was ist das maximale Gewicht auf meinem Bett?
Die maximale Belastung Ihres Bettes hängt von der Bettenreihe ab, zu der es gehört.
- Wenn Ihr Bett zur ECO Comfort-Serie gehört, beträgt die maximale Belastung 60 kg
- Wenn Ihr Bett zur ECO Dream-Serie gehört, beträgt die maximale Belastung 100 kg
- Wenn Ihr Bett zur ECO Luxury-Serie gehört, beträgt die maximale Belastung 100 kg
Welches Bettgitter passt zum ECO Comfort Bett?
Hier finden Sie das passende Bettschutzgitter für das ECO Comfort Junior- oder Hausbett. Nur dieses Bettschutzgitter passt zu den ECO Comfort Betten. Die Bettschutzgitter sind an die Dicke der Bettseite in der entsprechenden Bettserie angepasst, daher passen Bettschutzgitter aus anderen Serien nicht zu den ECO Comfort Betten.
Welches Bettgitter passt zum ECO Dream Bett?
Für Ihr ECO Dream Bett können Sie einen 3/4 Bettschutz erhalten, der am Bett befestigt wird, und einen abnehmbaren Bettschutz. Diese beiden Bettschutze können Sie für Juniorbetten, Himmelbetten, Hausbetten und das untere Etagenbett verwenden.
Wenn Sie jedoch ein halbhohes Bett haben und eine Rutsche hinzufügen möchten, benötigen Sie diesen Bettschutz, der zwischen der Leiter und der Rutsche passt.
Welches Bettgitter passt zum ECO Luxury Bett?
Für Ihr ECO Luxury Bett gibt es ein 3/4 Bettgitter, das am Bett befestigt wird. Es kann für Juniorbetten, halbhohe Betten, mittelhohe Betten, Hochbetten und Etagenbetten verwendet werden.
Sie können auch ein 1/2 Bettgitter erhalten, das an der Seite des Bettes befestigt oder in der Mitte des Bettes platziert werden kann. Es kann für Juniorbetten, halbhohe Betten mit Rutsche und das untere Etagenbett von Etagenbetten verwendet werden.
Es gibt auch ein abnehmbares Bettgitter, das für ECO Luxury Betten geeignet ist. Es kann für Juniorbetten und das untere Etagenbett von Etagenbetten verwendet werden.
Schließlich gibt es ein durchgehendes Bettgitter, das verwendet wird, um eine ganze Seite des Bettes zu schließen. Wenn Sie ein ECO Luxury Etagenbett in 2 separate Juniorbetten aufteilen, können Sie dieses Bettgitter verwenden, um die Rückseite des unteren Etagenbettes zu "schließen", damit es eine Rückenlehne hat.
Kann man ein breites Einzelbett mit 120 cm bekommen?
Hoppekids bietet extra breite Juniorbetten in der Größe 120x200cm in unserer ECO Luxury-Serie an. In der Größe 120x200cm finden Sie sowohl Juniorbetten, Hochbetten als auch Etagenbetten. Finden Sie die breiten Juniorbetten unter ECO Luxury.
Was bedeutet es, dass ein Bett nicht teilbar ist?
Wenn angegeben wird, dass ein Bett nicht teilbar ist, bedeutet dies, dass das Bett nicht in einen anderen Bettentyp umgebaut werden kann.
Ein teilbares Bett besteht aus Modulen. Teilbare Betten können also (unter Verwendung von Modulen) in andere Bettentypen umgebaut werden - z.B. von einem Juniorbett zu einem halbhohen Bett.
In welchen Größen sind Hoppekids Betten erhältlich?
Bei Hoppekids erhalten Sie Kinderbetten in den Größen 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm & 120x200cm. Die verfügbare Größe hängt von der Bettserie oder Bettart ab.
Verfügbare Größen nach Bettserien:
ECO Comfort: 70x160cm, (einzelne Modelle in 90x200cm)
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm
ECO Luxury: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cmDELUXE: 90x200cm
Verfügbare Größen nach Bettarten:
Kinderbetten: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halbhochbetten: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Halbhochbetten mit Rutsche: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Mittelhochbetten: 70x160cm, 90x200cm, 120x200cm
Hochbetten: 90x200cm
Etagenbetten: 70x160cm, 70x190cm, 90x200cm, 120x200cm
Hausbetten: 70x160cm, 90x200cm
Himmelbetten: 70x160cm, 90x200cm
Kann man eine Rutsche für ein mittelhohes Bett bekommen?
Nein - es ist nicht möglich, eine Rutsche für das mittelhohe Bett zu bekommen. Aufgrund der Höhe und der damit verbundenen Sicherheitsanforderungen ist es nur möglich, eine Rutsche für unsere halbhohen Betten zu erhalten.
Was kann ich tun, wenn das Bett meines Kindes quietscht?
Was kann ich gegen ein quietschendes Bett tun?
Ein quietschendes Bett kann sowohl für Ihren als auch für den Schlaf Ihres Kindes störend sein, wenn das Bett quietscht, wenn sich das Kind bewegt oder wenn Sie sich nach dem Zubettgehen aus dem Bett schleichen. Als Eltern sind Sie mit Sicherheit mit Phasen des Schlafmangels vertraut und den damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Ein guter Schlaf ist sowohl für Sie als auch für Ihr Kind wichtig, und es gibt verschiedene Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Geräusch eines quietschenden Bettes zu verringern oder zu beseitigen. Auf dieser Seite haben wir Informationen und Ratschläge dazu zusammengestellt, was Sie gegen ein quietschendes Bett tun können.
Warum quietscht mein Bett?
Die von Hoppekids hergestellten umweltfreundlichen Betten sind aus massivem Holz gefertigt. Dadurch können wir natürliche und gesunde Möbel herstellen, die gut für die Umwelt und das Raumklima sind. Das von uns verwendete Holz stammt aus FSC-zertifizierter Forstwirtschaft, die sicherstellt, dass nicht mehr Holz gefällt wird, als wieder nachgepflanzt wird.
Holz ist ein lebendiges Material, das durch Änderungen der Temperatur und Luftfeuchtigkeit beeinflusst wird. Abhängig von der Temperatur und Luftfeuchtigkeit im Raum, in dem das Bett steht, kann das Bett sich leicht verziehen. Diese Bewegung kann dazu führen, dass das Bett anfängt zu quietschen.
Konkrete Tipps zur Behebung eines quietschenden Bettes:
- Überprüfen und ziehen Sie alle Schrauben fest. Gehen Sie alle Schrauben durch und stellen Sie sicher, dass sie wie in der Montageanleitung beschrieben verwendet werden. Wie bereits erwähnt, kann Holz sich unter dem Einfluss von Luftfeuchtigkeit leicht verziehen, daher kann es erforderlich sein, die Schrauben nach einiger Zeit nachzuziehen.
- Überprüfen Sie den Lattenrost des Bettes. Die Latten müssen am Bett befestigt sein, ohne die Bettrahmen zu berühren. Dies gilt sowohl für die Bettrahmen als auch für die Bettenden. Stellen Sie daher sicher, dass zwischen jedem einzelnen Lamellenende und dem Bettrahmen Luft vorhanden ist.
- Legen Sie Filzgleiter unter die Latten. Durch das Platzieren von Filzgleitern an den Stellen, an denen das Holz aufeinander trifft, können Reibungen zwischen dem Holz - und somit das quietschende Geräusch - verringert oder beseitigt werden. Sie können sie z.B. unter die Latten legen, um sie in Spannung zu halten.
Es ist wichtig für die Stabilität des Bettes, dass die Latten gut und fest befestigt sind. Achten Sie daher immer darauf, dass zwischen den Latten und dem Bettrahmen etwas Luft ist. Es macht viel aus, dass alle Schrauben ordnungsgemäß angezogen sind, damit das Bett fest und stabil ist.
Welche Betten kann man unter 2 Metern bekommen?
Die verfügbare Größe hängt von der Bettenreihe oder Bettenart ab.
Verfügbare Größen unter 2 Metern für Bettenreihen:
ECO Comfort: 70x160cm
ECO Dream: 70x160cm, 70x190cm
ECO Luxury: 70x160cm
Verfügbare Größen unter 2 Metern für Bettenarten:
Juniorsenge: 70x160cm, 70x190cm
Halbhochbetten: 70x160cm, 70x190cm
Halbhochbetten mit Rutsche: 70x160cm, 70x190cm
Mittelhochbetten: 70x160cm
Etagenbetten: 70x160cm, 70x190cm
Himmelbetten: 70x160cm
Himmelbetten: 70x160cm
Wann sollte man auf ein Juniorbett umsteigen?
Es ist individuell, wann ein Kind bereit ist, auf ein Juniorbett umzusteigen. Wenn das Kind entweder anfängt, aus dem Gitterbett zu krabbeln oder nicht mehr darin Platz hat, sollte man überlegen, auf ein Juniorbett umzusteigen. Viele Kinder sind mit etwa 2,5-3 Jahren bereit für ein Juniorbett.
Welche Module passen zu einem ECO Dream Juniorbett?
Wenn Sie Ihre ECO Dream Juniorbett erweitern möchten, können Sie Module hinzufügen. Welche Module genau zu Ihrem ECO Dream Juniorbett passen, hängt von der Bettgröße ab. Die folgenden Module für die jeweiligen Bettgrößen finden Sie hier:
Wenn Sie ein ECO Dream Juniorbett in 70x160 haben:
Modul für halbhohes Bett
Modul für halbhohes Bett mit Rutsche und Bettschutz
Modul für Himmelbett
Wenn Sie ein ECO Dream Juniorbett in 70x190 haben:
Modul für halbhohes Bett
Modul für halbhohes Bett mit Rutsche und Bettschutz
Wenn Sie ein ECO Dream Juniorbett in 90x200 haben:
Modul für halbhohes Bett
Modul für halbhohes Bett mit Rutsche und Bettschutz
Modul für mittelhohes Bett
Modul für Hochbett
Modul für Etagenbett
Modul für Himmelbett
Modul für Hüttenbett
Matratzen
Welche Matratze soll ich für mein Kind wählen?
Kinder geben beim Schlafen viel Feuchtigkeit durch Atmung und Haut ab. Wählen Sie daher eine Matratze aus atmungsaktivem und schweißtransportierendem Material und vermeiden Sie Matratzen mit Plastikbezug.
Leidet Ihr Kind an Hausstaubmilbenallergie? Oder möchten Sie einfach nur eine allergikerfreundliche und nachhaltige Matratze für Ihr Kind? Wählen Sie eine Gesundheitsmatratze, die während ihrer gesamten Lebensdauer möglichst geringe Umweltbelastungen aufweist.
Für unsere ECO Dream und ECO Comfort Betten empfehlen wir 9 cm hohe Matratzen.
Für unsere ECO Luxury und DELUXE Betten empfehlen wir 12 cm hohe Matratzen.
Was sind Matratzen aus gemacht?
Bei Hoppekids können Sie Matratzen in verschiedenen Materialien erhalten und so die Matratze finden, die genau zu Ihrem Bett passt.
Leinenmatratze
- Unsere Leinenmatratze für Babybetten und Laufgitter hat einen Schaumkern und eine Oberfläche aus Leinenfilz. Leinen ist ein 100% natürliches Material, das gut gegen Kälte isoliert und Vertiefungen in der Matratze verhindert. Leinen ist sehr atmungsaktiv und hilft dabei, die ganze Nacht über eine gute und angenehme Temperatur zu halten.
Schaummatratze
- Die Schaummatratze aus konventionellem Schaum von Hoppekids ist eine gute Matratze, die guten Halt und einen angenehmen Schlaf bietet.
Kaltschaummatratze
- Die Kaltschaummatratzen von Hoppekids sind moderne Komfortmatratzen. Kaltschaum zeichnet sich durch eine lange Lebensdauer, eine bessere Tragfähigkeit und optimalen Liegekomfort durch individuelle Komfortzonen in der Matratze aus. Die Matratze ist gut atmungsaktiv und hilft dabei, die ganze Nacht über eine angenehme Temperatur zu halten.
Kaltschaum ist von Natur aus feuerhemmend und hat eine lange Lebensdauer.
Svanemærket Waterlily® Matratze
- Unsere mit dem Svanemærket ausgezeichneten und allergikerfreundlichen ECO Dream und ECO Luxury Matratzen werden aus Waterlily®-Schaum hergestellt, der eine weiche Oberfläche und eine formstabile Innenseite bietet. Dies gewährleistet maximalen Liegekomfort und einen guten Schlaf für Ihr Kind.
- Waterlily®-Schaum ist ein hochwertiges Produkt, das einen federnden, weichen und angenehmen Komfort bietet, der noch besser ist als Kaltschaum. Die Struktur ermöglicht es Luft, leicht durch das Material zu zirkulieren und verhindert die Bildung von Hitze und Feuchtigkeit auf der Oberfläche.
- Waterlily ist ein umweltfreundlicheres und langlebigeres Material, das Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltaspekte während der gesamten Lebensdauer des Produkts berücksichtigt. Waterlily behält seine Form und bietet daher dauerhafte Komforteigenschaften. Der Matratzenkern ist feuerhemmend ohne den Einsatz von Zusatzstoffen.
Welche Matratzengrößen gibt es?
So pflegen Sie Ihre Matratze am besten
- Ein gutes Schlafklima erfordert eine gute Belüftung - das gilt auch für Ihre Matratze. Bettdecken und Decken verhindern, dass Feuchtigkeit von der Matratze verdunstet. Legen Sie daher erst später Bettdecken und Decken auf die Matratze. Lassen Sie die Matratze atmen, damit der Schweiß verdunsten kann.
- Drehen Sie die Matratze regelmäßig, um zu verhindern, dass sie an den Stellen zusammengedrückt wird, an denen sie am häufigsten belastet wird. Drehen Sie sie gerne einmal im Quartal - z.B. Kopf-/Fußende.
- Luft unter der Matratze sorgt dafür, dass die Matratze belüftet bleibt. Ein Lattenrost lässt Luft durch im Gegensatz zu festen Unterlagen aus Holz oder MDF-Platten, die auf Dauer Feuchtigkeitsschäden verursachen können.
- Wenn Ihre neue Matratze gerollt verpackt ist, wird empfohlen, die Matratze vor der Verwendung 48 Stunden ruhen zu lassen.
So reinigen Sie Ihre Matratze
Wir empfehlen, dass man Baumwollbezüge für unsere Schaum-, Kaltschaum- und Latexmatratzen bei 30 Grad wäscht. Sie sollten nicht gebügelt oder im Trockner getrocknet werden.
Die Bezüge für unsere ECO Dream und ECO Luxury Matratzen können bei 60 Grad gewaschen werden. Nach dem Waschen sollte der Bezug im feuchten Zustand in Form gezogen werden. Der Bezug darf nicht gebügelt oder im Trockner getrocknet werden.
Gibt es einen Bezug für eine Schaumstoffmatratze?
Zubehör
Kann ein Hoppekids Bett mit Lattenrosten eines anderen Herstellers verwendet werden?
Jeder Hersteller und jedes Bett hat seine eigenen Spezifikationen, daher können Lattenroste eines anderen Herstellers nicht einfach verwendet werden.
Hoppekids Betten sind nach den geltenden EN-Normen zugelassen, und der Lattenrost ist ein entscheidender Faktor für diese Zulassung. Das Bett erfüllt somit nicht mehr die Sicherheitsstandards, wenn ein anderer Lattenrost verwendet wird.
Kundenservice
Wie finde ich die Montageanleitung?
Sie können die Montageanleitung unter dem jeweiligen Produkt finden. Sie finden sie auf der Produktseite unter den Produktspezifikationen.
Wie lange ist die Garantie auf mein Bett?
Alle Bettgestelle mit Nordischen Umweltzeichen haben eine 10-jährige Reklamationsgarantie gegen Fabrikfehler. ECO Luxury hat eine Lebenslange Garantie gegen Fabrikfehler. Die Latten haben eine 5-jährige Reklamationsgarantie, und andere Produkte, die zusammen mit einem Nordischen Umweltzeichen Produkt gekauft wurden, haben ebenfalls eine 5-jährige Reklamationsgarantie.
Alle Nordischen Umweltzeichen Möbel haben eine 10-jährige Ergänzungsgarantie auf Ersatzteile, die sicherstellt, dass Sie in diesem Zeitraum Ersatzteile für Ihr Produkt erhalten können.
Die Lebenslange Garantie ist eine lebenslange Garantie, die Fabrikationsfehler abdeckt.